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第1章 银行计算机系统概述1

1.1 计算机和银行信息化1

1.1.1 计算机与计算机文化1

1.1.2 计算机与银行信息化2

1.1.3 银行信息化的发展概况2

1.2 银行业的信息属性3

1.3 信息化发展阶段经典理论——诺兰模型和米歇模型4

1.4 国外银行计算机系统的发展简况7

1.4.1 国外银行计算机系统的发展回顾7

1.4.2 国外银行计算机系统的应用概况8

1.5 我国银行计算机系统的发展历程10

1.6 银行计算机系统的软硬件特点13

1.6.1 硬件技术13

1.6.2 软件技术14

1.6.3 计算机网络技术14

1.7 现代银行计算机系统的特点及分类15

1.8 未来银行计算机系统的发展趋势16

1.8.1 大集中16

1.8.2 多中心化18

1.8.3 标准化19

1.8.4 网络化19

习题120

第2章 银行计算机系统硬件技术22

2.1 硬件技术的特点22

2.2 硬件设备24

2.2.1 服务器25

2.2.2 组网设备31

2.2.3 互连设备34

2.2.4 磁带设备35

2.2.5 ATM自动柜员机37

2.2.6 POS销售点终端41

2.3 综合布线系统44

2.3.1 综合布线系统概述45

2.3.2 银行综合布线系统46

习题248

第3章 银行常用程序设计语言50

3.1 结构化程序设计基本原理50

3.1.1 程序设计基本要素50

3.1.2 算法设计初步54

3.1.3 数据结构初步61

3.1.4 程序设计方法初步63

3.2 银行常用程序设计语言65

3.2.1 COBOL语言概述66

3.2.2 C语言概述68

3.2.3 面向对象程序语言概述71

习题373

第4章 银行常用操作系统74

4.1 操作系统的基本概念74

4.2 UNIX操作系统75

4.2.1 UNIX操作系统概述75

4.2.2 UNIX的主要变种79

4.2.3 UNIX操作系统的特点和体系结构80

4.2.4 UNIX操作系统的网络功能82

4.2.5 UNIX的优缺点和发展前景分析83

4.3 Linux操作系统83

4.3.1 Linux操作系统概述83

4.3.2 Linux的特点85

4.3.3 Linux的版本86

4.3.4 Linux的功能88

4.3.5 Linux系统的组成88

4.3.6 Linux的主要服务89

4.3.7 Linux的应用现状90

4.3.8 对Linux未来的分析和展望93

4.4 银行常用的IBM操作系统简介94

4.5 Linux基本操作97

习题4102

第5章 银行计算机网络系统建设与应用103

5.1 计算机网络的形成与发展103

5.2 银行业务与计算机网络105

5.2.1 银行本身就是一个金融网络105

5.2.2 货币本身就是信息的一种形式106

5.2.3 计算机网络在银行业务中的应用107

5.3 计算机网络与信息高速公路113

5.3.1 信息高速公路113

5.3.2 银行计算机网络体系结构114

5.4 大中型计算机网络构成体系117

5.4.1 网络的系统环境117

5.4.2 网络软件120

5.4.3 同步大中型计算机网络互连120

5.5 异种计算机网络应用122

5.5.1 TCP/IP应用122

5.5.2 IBM机和UMSYS B系列机的联网124

5.6 银行计算机网络应用举例126

5.6.1 银行电子汇兑系统建设（以工商银行为例）126

5.6.2 云计算技术在银行业务系统中的应用127

5.7 计算机网络安全133

习题5138

第6章 银行数据库技术139

6.1 数据库技术139

6.1.1 数据库基本概念139

6.1.2 数据库技术的发展142

6.1.3 常见数据库产品145

6.1.4 银行数据的分类与特点148

6.1.5 银行数据库的特点149

6.2 数据仓库150

6.2.1 数据仓库的概念及特点150

6.2.2 数据仓库系统结构152

6.2.3 数据仓库技术153

6.2.4 数据仓库的设计155

6.2.5 数据仓库解决方案159

6.3 数据挖掘161

6.3.1 数据挖掘基本概念161

6.3.2 数据挖掘技术164

6.3.3 数据挖掘在银行中的应用166

6.4 数据备份技术168

6.4.1 数据备份的必要性168

6.4.2 数据备份技术168

6.4.3 备份恢复172

6.4.4 银行系统的恢复策略173

6.5 数据库安全174

6.5.1 DBMS的安全性控制174

6.5.2 数据库加密176

6.5.3 银行系统的数据安全管理177

习题6178

第7章 银行计算机软件系统180

7.1 银行计算机软件系统的特点180

7.2 综合业务系统182

7.2.1 银行综合业务系统的发展背景182

7.2.2 银行综合业务系统的介绍及分类185

7.2.3 银行综合业务系统案例分析200

7.3 银行管理信息系统203

7.3.1 银行管理信息系统概述203

7.3.2 客户关系管理系统205

7.3.3 办公自动化系统210

7.3.4 数据仓库与商业智能215

7.4 银行中间业务处理系统222

7.4.1 银行中间业务的定义223

7.4.2 银行中间业务系统的演变223

7.4.3 银行中间业务平台概述224

7.4.4 银行中间业务平台设计举例225

习题7227

第8章 电子银行系统229

8.1 银行卡229

8.1.1 电子货币的基本概念229

8.1.2 银行卡232

8.2 自助银行设备234

8.2.1 ATM支付系统235

8.2.2 POS支付系统236

8.2.3 中国银联ATM系统237

8.2.4 中国银联POS系统238

8.3 网上银行239

8.3.1 网上银行的概念239

8.3.2 网上银行的发展阶段241

8.3.3 网上银行迅速发展的原因243

8.3.4 网上银行的构成244

8.3.5 网上银行的功能与特点247

8.3.6 网上银行的主要业务251

8.3.7 网上银行的安全保障体系254

8.4 移动银行259

8.4.1 移动银行简介259

8.4.2 移动银行的组成260

8.4.3 移动银行的服务260

8.4.4 移动银行服务的发展262

习题8263

第9章 数据大集中和灾难备份技术264

9.1 数据大集中技术264

9.1.1 数据大集中的含义264

9.1.2 国内银行数据大集中的进展情况265

9.1.3 数据大集中的必要性266

9.1.4 数据大集中的模式267

9.1.5 数据大集中的实施案例268

9.2 灾难备份系统270

9.2.1 灾难备份技术271

9.2.2 灾难备份建设的基本流程278

9.2.3 银行业灾难备份系统的建设案例280

习题9287

第10章 银行计算机系统建设案例分析289

10.1 中国国家金融通信网289

10.2 中国现代化支付系统294

10.2.1 支付系统的概念与发展294

10.2.2 CNAPS的架构和网络结构295

10.2.3 CNAPS的金融应用系统298

10.3 银行会计报表处理系统301

10.4 银行系统计算机“2000年问题”解决方案分析305

10.4.1 “2000年问题”的起源305

10.4.2 “2000年问题”涉及的范围306

10.4.3 “2000年问题”可能引发的金融风险306

10.4.4 解决“2000年问题”的工作原则和步骤307

10.5 全国支票影像交换系统313

10.5.1 支票313

10.5.2 全国支票影像交换系统314

习题10316

附录A 中国人民银行计算机安全管理暂行规定（试行）317

参考文献329