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第一章 社会工作概述1

第一节 社会工作的含义、目标与功能1

第二节 社会工作的发展8

第三节 社会工作的构成要素15

第四节 社会工作者的主要角色18

第五节 社会工作的领域24

本章小结28

第二章 社会工作价值观与专业伦理30

第一节 文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响30

第二节 社会工作价值观的内涵和体系34

第三节 社会工作的专业伦理39

第四节 社会工作专业的伦理守则44

本章小结45

第三章 人类行为与社会环境47

第一节 人类行为47

第二节 社会环境51

第三节 人类行为与社会环境的理论基础55

第四节 人生发展阶段及其主要特征60

本章小结66

第四章 社会工作理论67

第一节 社会工作理论的含义与类型67

第二节 精神分析取向的社会工作理论70

第三节 认知行为理论73

第四节 社会支持理论77

第五节 生态系统理论80

第六节 人本主义和存在主义理论83

第七节 增强权能理论85

本章小结88

第五章 个案工作方法89

第一节 个案工作的本质89

第二节 个案工作的主要模式91

第三节 个案工作各阶段的工作要求105

第四节 个案工作的技巧108

第五节 个案管理111

本章小结115

第六章 小组工作方法116

第一节 小组工作的概念、类型与特点116

第二节 小组工作的模式119

第三节 小组工作的过程122

第四节 小组工作技巧131

本章小结136

第七章 社区工作方法137

第一节 社区工作的特点与目标137

第二节 社区工作的主要模式141

第三节 社区工作各阶段的工作要求153

第四节 社区工作的技巧160

本章小结173

第八章 社会工作行政174

第一节 社会服务计划174

第二节 社会服务机构的类型与运作178

第三节 社会服务机构的领导182

第四节 社会服务机构的人力资源管理和志愿者管理185

第五节 社会服务机构的财务与筹资管理188

第六节 社会服务机构的公信力和公共关系管理192

第七节 我国的社会福利行政体系195

本章小结199

第九章 社会工作督导201

第一节 社会工作督导的含义和对象201

第二节 社会工作督导的功能与内容203

第三节 社会工作督导的原则与过程206

第四节 社会工作督导的方法209

第五节 志愿者的督导212

本章小结217

第十章 社会工作研究218

第一节 社会工作研究的含义与功能218

第二节 社会工作方法论与研究范式221

第三节 社会工作研究的一般过程225

第四节 研究方法232

本章小结243

参考文献244

后记246