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引言 中国式管理重视管理功夫3

第一节 中国企业少不了管理功夫3

第二节 练力不练功到头来一场空10

高压式解决问题只是练力10

疏解式大事化小才是练功11

第三节 管理功夫分为基础和精微13

基础功夫大家都可以学习13

精微功夫毕竟还需要缘分14

第四节 管理功夫要以理念作基础17

练好功夫先要有理念17

只求根本而不问结果21

使自己立于不败之地23

兼顾长期和短期利益25

秉持公诚正直的原则27

第一章 内外兼修才能做好企业31

第一节 理念正确才能谈企业形象31

好理念表现企业良好形象31

树立企业形象是系统工程33

第二节 形象的内发力是企业文化41

企业文化是一种主观文化42

企业文化要随时调整变迁45

企业文化有一套发展模式52

企业文化要适时调整提升55

第二章 合理计划促进企业发展65

第一节 企业发展要依赖确实预测65

企业领导要有先见之明67

设法加强预测力的培训72

第二节 预测之后要变成具体计划76

根据实际情况制订计划76

制订计划遵循三大模式82

第三节 计划扩大成决策即为企划88

企划的目的是建立行动方案88

能产生效益的才是好的企划92

好的企划需要好的企划人员94

第三章 组织架构决定企业实力101

第一节 组织是企业生存发展的力量101

组织使平凡人做不平凡事102

好的组织必须具有组织力104

选择适合企业的组织形态107

第二节 组织没必要害怕因人设事113

组织的基本结构及层级划分114

因人设事并不违反管理原则116

组织应随环境的变迁而调整119

家族企业如何善待专业人才122

第三节 集权和分权只是程度的差异124

集权和分权视企业情况而定124

敢于授权才能提升工作绩效128

第四章 圆通领导才能激发组织力137

第一节 圆通的领导才有团队精神137

自发领导可以创造良好氛围139

民主时代也需要强势的领导141

用脸色管理让下属自动自发146

第二节 圆通领导就是合理推拖拉150

中国人不可以盲目推拖拉151

推拖拉必须具备三大功能153

合理推拖拉更具有影响力154

第五章 有效执行产生最佳效益163

第一节 合理计划更需要有效执行163

再好的计划也需要适时调整164

制订计划时要考虑顺利执行165

计划失败并非执行者不努力168

执行前后的沟通工作最要紧171

第二节 有效执行要注意过程控制174

控制就是发现问题解决问题174

中国人不喜欢控制也难控制179

合理的预算有助于过程控制182

优良的控制更合乎人性需求184

第三节 时时控制不如实施目标管理187

目标管理真正实现自动自发188

目标管理培养员工重视成果193

第六章 适时培训帮助员工成长201

第一节 用指导来代替监督和控制201

培训是企业最重要的投资201

中国式培训的特色和缺失204

企业培训无效的六个原因209

第二节 培训要解决员工实际问题212

存在员工问题而非问题员工213

员工不为要分清原因来解决217

特殊问题应该视为个案处理223

第七章 考核激励提升工作绩效229

第一节 中国人最应该重视考核229

既要重视考成又要重视考绩230

考核时考核者发挥主导作用231

考核的原则和要避免的难题237

第二节 考绩是考核的重要依据241

考核是为了救人而不是杀人241

考核权所有者要有正确理念244

考绩要有连续性以免有后患247

并不是考绩好的人就能升迁250

第三节 正确激励促进员工表现253

中国人有能力未必肯表现253

最好的激励就是自我激励255

对不同阶层分别进行激励258

第八章 协调沟通消除内外矛盾267

第一节 所有管理活动都要求协调267

中国人以让代争更显高明267

一切透过协调求合理解决273

第二节 协调的主要方法便是沟通276

中国人难沟通存在九大弊端277

难沟通更要掌握沟通的方法282

中国人最擅长不讲话来沟通285

第九章 知人善任发挥最大人力291

第一节 管理以人为主知人最重要291

知人而不能善任就毫无意义292

知人实属不易必须用心修炼298

知人先要知己然后再去知彼302

第二节 知人的目的在求适才适用310

寻找人才要选择合适的途径310

招聘要慎重选择真正的人才312

聘用人才后要做到适才适用317

第三节 知人善任才能人人尽其才320

知人善任目的是得人又得心320

员工跳槽关键在于找准原因325

第十章 时常自省才能成就未来335

第一节 人人修己才能创长青基业335

忧患意识和企业伦理不可少335

企业管理是修己安人的过程338

第二节 时常自省才能成为好老板347

好老板没有固定的参考标准347

好的管理者应该避免的症状350