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目录1

导言1

第一章 商业企业13

第一节 商业企业建设13

第二节 商业企业的任务与职能17

第三节 商业企业的素质22

第二章 企业组织理论28

第一节 组织理论的来源与基础28

第二节 组织理论的发展33

第三节 商业企业组织职能40

第三章 商业企业组织形式45

第一节 商业企业法律形式的选择45

第二节 商业企业组织形式的选择51

第三节 商业企业组织形式的革新59

第四章 商业企业组织机构66

第一节 商业企业组织机构设置的原则66

第二节 商业企业的组织机构70

第三节 商业企业组织机构的调整74

第五章 商业企业管理机制79

第一节 商业企业与国家行政机构的关系79

第二节 商业企业联合84

第三节 商业企业经营管理机制92

第六章 商业企业管理的性质与任务99

第一节 企业管理的产生与发展99

第二节 企业管理的二重性107

第三节 商业企业管理的任务和职能112

第七章 商业企业管理的基本原则与制度118

第一节 商业企业管理的基本原则118

第二节 商业企业管理的基本制度129

第三节 商业企业管理的基本方法142

第八章 动力原理153

第一节 商业企业动力153

第二节 动力机制和调控环境159

第三节 激发企业动力的途径165

第一节 系统与系统工程172

第九章 系统原理172

第二节 商业企业的系统管理177

第三节 商业企业管理信息系统185

第十章 计划原理191

第一节 商业企业目标与计划191

第二节 全面计划管理199

第三节 目标管理202

第一节 管理与决策205

第十一章 决策原理205

第二节 决策类型与决策原则206

第三节 决策过程209

第四节 决策技术与方法216

第十二章 控制原理227

第一节 反馈与控制227

第二节 控制的特征和条件233

第三节 控制的类型和程序236

第四节 全面质量管理240

第一节 领导活动的基本特征245

第十三章 领导原理245

第二节 领导者素质与领导行为250

第三节 领导者的选拔、培养和测评260

第十四章 激励原理271

第一节 需求与激励271

第二节 激励组合277

第三节 社会主义竞争与竞赛284

第十五章 效益原理290

第一节 商业企业经济效益的概念290

第二节 商业企业管理与商业经济效益293

第三节 商业经济效益的评价297

第十六章 管理艺术303

第一节 管理艺术与管理效应303

第二节 管理艺术组合307

第三节 学习——实践相循环的理论318

第十七章 商业企业管理现代化324

第一节 中国特色的商业企业管理现代化324

第二节 实现商业企业管理现代化的途径328

后记337