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第一章 30秒之内抓住顾客心理的技巧1

一、30秒内与初次见面的人成功接近的方法2

二、30秒内抓住初次见面顾客的心4

三、领会临界距离，30秒内与顾客打成一片7

四、掌握30秒内与初次见面的顾客寒暄之术9

五、初次见面交换名片时，最初的30秒决定胜负11

六、在顾客选择自己之前，要自己主动选择顾客14

七、要忍耐自己想主动逃走的3秒钟16

八、30秒之内接收对方发出的微弱信号18

九、能在30秒内，抓住顾客心理的人寿保险女性部门经理21

十、每天与100个人见面，多方寻找动作敏捷的客户23

十一、提高顾客认同感的推销技巧26

十二、30秒内判断出顾客类别，取得推销成功的方法28

十三、采取适当的经营策略，每天增加顾客的秘诀31

十四、推销与找寻松茸是同样道理，应始终眼明手快33

十五、30秒之内让顾客作出决定的二者择一法35

十六、分辨有无购买意愿的传单制作方法38

十七、在路上散发传单时应细心观察人，以找出目标41

十八、30秒之内发现常人观察不到的现场秘密43

十九、根据颜色灵活运用波动能量判断术46

二十、发现顾客的深层心理，以逆反心理法取得成功48

第二章 掌握30秒的节奏与时间感52

二十一、掌握30秒之内将自己推销出去的七个要点53

二十二、为了体会取得成功的“核心人物”，应掌握节奏感56

二十三、每天应作10次带有紧张感的自我训练58

二十四、掌握5-6种30秒内消除紧张感的方法61

二十五、应注意会给人类施加影响的自然现象63

二十六、每天30秒核查天气来抓住商业机会66

二十七、商品采购、商品调配时不可缺少的天气核查68

二十八、“今日特色商品”应与天气及潮汐的涨落相配合71

第三章 30秒之内区域作战取得巨大成功74

二十九、重视人与人之间联系的超级推销员的秘诀75

三十、学习超级推销员的30秒推销技巧77

三十一、任何客户都欢迎的单刀直入式成功推销方法80

三十二、透过邮递录影带的推销效果超群82

三十三、应建立起以30秒推销为目的的基础84

三十四、彻底了解区域内的神社·佛寺87

三十五、3秒之内加速、30秒之内向公司推销的成功法89

三十六、不会遭拒绝的30秒公司推销法92

三十七、地域作战：与花店、米店、报纸销售店共建网络路94

三十八、邮寄传单中也存在成功的法则97

三十九、尝试使用行动电话，进行滚动式作战100

四十、依靠从事房屋改造业，成为区域内第一的方法102

四十一、30秒住宅推销秘诀中的秘诀106

四十二、以推销员加经理的组合取得成功的实践诀窍108

四十三、为了开拓新客户、应进行长彻底的调查、核实110

第四章 让营业据店跻身一流的30秒技巧114

四十四、在营业据店进行的教育以此为要点115

四十五、培养持久力，进行早会时的30秒实际演练117

四十六、使久拖不决的会议变为快议（禁烟，站着开会）120

四十七、贯彻治愈大企业病的30秒会议术122

四十八、30秒内将生手塑成合格推销员的方法125

四十九、运用三个原理，由竞争当第一的训练获取成功127

五十、在商业街逐户推销，30秒内成功的推销法130

五十一、在商业街逐户推销，30秒内成功的推销法133

五十二、30秒之内制出任何人都能看懂的人事考核表135

五十三、依靠实施分担烦恼，作30秒失败记录求成长137

五十四、为了改善提案，应在30秒内做彻底检查141

五十五、看清标签所显示的外观报价单144

五十六、可在30秒之内完成的危机处理意识改革147

第五章 30秒内的点子：顾客云集的店铺规划150

五十七、虽然同为大型连锁店，营业额也会因营业术而有相当的差异151

五十八、30秒之内将顾客逐渐吸收过来的海报153

五十九、生意清淡的商店，有其生意清淡的法则156

六十、地下街的网球用品店：令人惊异的30秒技巧158

六十一、即使能在30秒之内吸收总经理的推销理念，也难以学完161

六十二、店长是天之长，此为吸引顾客的秘诀164

六十三、现在也要进行生意兴隆、顾客盈门的店铺规划167

六十四、“海葵型的商品”可源源不断地吸引顾客169

六十五、持续利用光临顾客较稀少的空档，进行30秒商品整理172

六十六、以成为顾客不断涌入的30秒刺虾虎鱼型商店为目标174

六十七、30秒之内抓住学生的心，快速提升营业额的年轻店长176

六十八、如果实践“应严守的规则”，常客便会急剧增加179

六十九、30秒之内辨别出顾客需求的五个阶段181

七十、是行可与小田急百货店媲美的百货店规划184

七十一、创造条件将竞争对手的商品远远地抛下186

七十二、“刚上市、旺季、下市”，季节色彩应在两周之前出现188

七十三、利用其它商店散发的传单，提高营业额方法191

七十四、与顾客一道出其不意地发起反击的3秒待客术194

七十五、依靠早晚变换海报而使顾客盈门的站前商店197

七十六、进行“52周的分析”，提高早晨营业额的30秒要点199

七十七、提高白天营业额、规划白天特色商品的30秒要点202

七十八、以八种技巧提高夜间营业额的30秒要点206

七十九、30秒之内进行检查，以维持鲜度第一商店地位的智慧208

八十、在店内采取的行动应以鲜度为第一基准211

八十一、因我提出了30秒建议而使营业额陡涨七成的日式点心店213

附录：30秒营业力评价表216