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1 电子公务基础1

1.1 电子公务的概念1

1.1.1 电子公务的概念1

1.1.2 电子公务发展阶段及展望2

1.2 电子公务的应用3

1.2.1 电子公务的适用领域4

1.2.2 电子公务的应用模型5

1.2.3 电子公务的技术实现6

1.3 电子公务的解决方案实例：开放教育电子公务系统简介7

1.3.1 开放教育电子公务系统简介7

1.3.2 系统模块组成及功能8

2 中文Windows 98基本操作11

2.1 Windows 98基本知识11

2.1.1 Windows 98所需的硬件环境11

2.1.2 Windows 98简介12

2.1.3 Windows 98系统的启动和关闭14

2.1.4 鼠标和键盘的使用16

2.1.5 获得帮助18

2.2 Windows 98桌面和窗口21

2.2.1 桌面系统的组成21

2.2.2 窗口的组成和种类23

2.2.3 菜单24

2.2.4 桌面及窗口的基本操作25

2.3 Windows 98基本操作27

2.3.1 我的电脑27

2.3.2 开始菜单29

2.3.3 资源管理器30

2.3.4 文件及文件管理31

2.3.5 在Windows 98中运行程序33

2.3.6 在桌面上创建快捷方式33

2.3.7 写字板34

2.3.8 汉字输入法37

2.3.9 剪贴板38

2.3.10 磁盘操作39

2.4 Windows 98系统的基本配置与控制41

2.4.1 控制面板41

2.4.2 用户与密码41

2.4.3 设置系统时间与日期42

2.4.4 选择输入法42

2.4.5 添加与删除程序43

2.4.6 系统44

2.4.7 声音44

2.4.8 显示45

2.4.9 添加新硬件45

2.4.10 打印机管理46

2.4.11 安装调制解调器48

2.5 计算机病毒及预防49

2.5.1 计算机病毒的特征50

2.5.2 计算机病毒的类型50

2.5.3 计算机病毒的清除51

2.6 Windows家族新成员55

2.6.1 Windows 200055

2.6.2 Windows Me57

2.6.3 Windows XP58

3 计算机网络与Internet基础62

3.1 网络的基础知识62

3.1.1 网络的由来与基本概念62

3.1.2 网络的基本功能63

3.1.3 网络协议64

3.1.4 不同类型的网络65

3.1.5 Windows局域网的基本设置与资源共享66

3.2 因特网（Internet）68

3.2.1 Internet的由来68

3.2.2 Internet基本功能69

3.2.3 Internet层次结构与TCP/IP协议集70

3.2.4 IP地址与域名71

3.2.5 Windows 98的Internet接入方式72

3.3 Web浏览74

3.3.1 Web网页与网址74

3.3.2 Web浏览器及IE的使用75

3.3.3 搜索引擎77

3.3.4 网页保存与收藏79

3.3.5 下载工具81

3.4 电子邮件（E-mail）85

3.4.1 电子邮件（outlook Express）85

3.4.2 新建与发送电子邮件87

3.4.3 接收与阅读电子邮件88

3.4.4 电子邮件的管理89

3.5 多媒体在Internet上的应用91

3.5.1 IP电话91

3.5.2 音视频点播及实时广播92

3.5.3 远程网络教育94

3.6 电子商务简介96

4 使用Word 2000进行文书处理99

4.1 文书处理软件Word 2000简介99

4.1.1 文书处理软件的基本特点100

4.1.2 Word 2000简介100

4.1.3 Word 2000的工作界面100

4.1.4 Word 2000的菜单101

4.1.5 Word 2000的工具栏101

4.2 行文的取纸方式103

4.2.1 使用普通空白纸103

4.2.2 公文空白纸105

4.2.3 打开旧文件106

4.3 文字输入106

4.3.1 文字输入107

4.3.2 文字的校对和编辑109

4.4 文章修饰111

4.4.1 公文修饰对象111

4.4.2 文字的修饰111

4.4.3 段落的修饰116

4.5 公文版面的编排过程121

4.5.1 选择纸张121

4.5.2 版面控制122

4.5.3 页眉与页脚125

4.5.4 分栏排版127

4.5.5 页面背景与水印文字128

4.6 表格的创建和使用130

4.6.1 表格的定义与应用范围130

4.6.2 表格的制作130

4.6.3 填写表格内容131

4.6.4 表格的编辑132

4.6.5 表格的修饰134

4.7 公文的综合排版137

4.7.1 文章的纲目结构的作用137

4.7.2 文章纲目结构视图的切换137

4.7.3 文章的纲目结构的编辑138

4.8 公文模板的制作142

4.8.1 模板的定义及特征142

4.8.2 创建公文模板143

4.8.3 模板的常规使用144

4.9 “样式”的使用144

4.9.1 “样式”的定义144

4.9.2 默认“样式”的名称的使用144

4.9.3 创建“样式”145

4.9.4 “样式”的管理147

4.10 网络行文功能介绍149

4.10.1 讨论149

4.10.2 召开联机会议149

4.10.3 合并修订及文件传递150

4.11 邮件合并150

4.11.1 邮件合并功能介绍150

4.11.2 处理邮件合并数据源151

4.11.3 合并的使用和打印153

4.12 文件打印157

4.12.1 打印设置157

4.12.2 打印预览158

4.12.3 选择打印方式159

5 使用FrontPage 2000制作网页161

5.1 FrontPage 2000介绍161

5.1.1 FrontPage 2000简介161

5.1.2 FrontPage 2000的菜单164

5.2 使用FrontPage 2000制作网页191

5.2.1 创建一个新网页191

5.2.2 编辑超链接192

5.3 网页的图文编辑196

5.3.1 插入剪贴画196

5.3.2 插入图像文件199

5.3.3 编辑图像大小200

5.3.4 设置网页背景203

5.4 在网页中使用表格204

5.4.1 插入一个新表格204

5.4.2 表格设计网页208

5.4.3 表格的定位209

5.5 表单的基本元素214

5.5.1 滚动文本框216

5.5.2 下拉菜单218

5.5.3 单行文本框、口令域和标签220

5.5.4 图片222

5.5.5 单选按钮223

5.5.6 复选框225

5.5.7 一般按钮226

5.5.8 隐藏域228

5.5.9 综合应用229

5.5.10 设置表单属性230

5.5.11 使用表单向导235

综合练习240

参考文献246