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第一章 老板面前，你应如何表现2

你在为谁工作2

一步到位，侥幸心理不存在9

办公室，拒绝浮躁12

老板就喜欢负责任的员工15

老板是不听借口的17

显示出你的忠诚20

做到绝对服从23

老板面前，谦虚一点25

第二章 下属面前，你该怎么做30

与“民”同乐，对下属充满兴趣30

让员工时刻保持危机意识32

有效激励你的部下36

通过故事激励下属39

管理者一定要以身作则43

情感攻心46

适当批评很必要49

用宽容征服下属52

善用员工好胜心理，增强内部竞争55

换位思考，感受员工心理59

第三章 时刻记住，你是团队中的一员64

达成心理共识64

不要独自作战66

与团队成员一起分享69

始终以团队目标为重71

对团队成员报以肯定的态度74

不要拖团队的后腿77

做一名学徒80

不要沦为团队中的短板85

人无完人，接受他人缺点87

及时指正他人的错误90

避免职场酸葡萄心理92

第四章 办公室沟通潜规则98

内心的开放与封闭98

忠言不必逆耳100

与同事打成一片103

同事间不要曲解无意的言行105

说话要做到简练有说服力107

耳听为虚，眼见为实110

大家都喜欢好听众112

沟通并不是抱怨115

换位思考有助于更好地沟通118

办公室沟通，诚意最重要120

良好沟通才能避免猜忌122

你要懂得迎合上司的心理125

第五章 同事之间——最微妙的关系130

放下戒备心，同事不是敌人130

没有问题也要多向“老鸟”请教132

傲慢的同事讨人厌134

用真诚去打动他人137

闲谈莫论是非139

收敛你的好奇心141

开玩笑要有限度142

第六章 职场中的弦外之音146

“你的口才非常好啊”146

“我也不确定是否可行”148

“你很会减压”153

“你真是一名楷模啊”156

“你的反应很快啊”158

“你的工作热情很高”161

“你很擅长交际啊”163

第七章 大树底下好乘凉168

初来乍到，先找靠山168

选准靠山促发展170

背靠大树好乘凉173

不要羞于给老鸟“打杂”176

礼多人不怪179

对“老鸟”多一些崇拜182

第八章 办公室心理创伤全知道186

超负荷工作186

真的离不开办公室吗188

老板恐惧症190

微笑抑郁症192

幸存者综合征195

知识焦虑症197

心理疲劳更可怕199

身心俱疲，职业枯竭201

善用“负面情绪”204

每个人都应该知道的心理创伤辅导206

第九章 办公室情绪调节212

办公室心理焦虑症212

你的内心抑郁吗214

你在恐惧什么216

摆脱心理依赖219

无法躲避的紧张感221

有些事急不来的224

别让愤怒毁了你227

职场孤独230

工作不羞怯232

第十章 办公室上下级心理大揭秘238

女领导常见心理揭秘238

男领导常见心理揭秘240

小心领导的“黑色情绪”243

领导“职场冷暴力”246

领导的挑剔心理248

领导的驾驭心理251

领导更容易孤独253

透过眼神看穿领导的心思256

做一个像阿Q一样的同事258

办公室要学会随大流260

尊重是最基本的心理需要263

远离急切的争功心理265

小心“鹤立鸡群”心理268

事不关己不可取270

做个职场老好人273