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第一章 秘书信息工作和档案管理认知1

项目一 认识信息工作和档案管理1

任务一 了解信息工作和档案管理1

任务二 认识企业管理中的信息工作3

任务三 认识企业中的档案管理5

项目二 秘书的信息工作9

任务一 熟悉秘书信息工作的主要内容9

任务二 树立秘书信息意识11

第二章 信息收集与整理15

项目一 信息收集15

任务一 确定信息收集的范围和原则15

任务二 利用各种方法和渠道收集信息19

项目二 信息整理26

任务一 对信息进行分类26

任务二 筛选信息29

任务三 校核信息31

项目三 信息存储33

任务一 了解信息存储装具和设备33

任务二 按照程序存储信息35

第三章 信息传递与反馈47

项目一 信息传递47

任务一 熟悉信息传递的方式方法47

任务二 利用各种方式方法传递信息54

项目二 信息反馈56

任务一 熟悉信息反馈的内容和方法57

任务二 为上司提供反馈信息61

第四章 信息开发与利用66

项目一 信息开发66

任务一 熟悉信息开发的类型和主要形式66

任务二 进行一次、二次、三次信息开发69

项目二 信息利用服务72

任务一 熟悉利用服务途径和程序72

任务二 开展利用服务管理和评价74

第五章 档案的收集和整理81

项目一 档案的收集81

任务一 确定档案收集的范围81

任务二 熟悉文书归档的要求87

项目二 档案的整理89

任务一 按“件”整理档案89

任务二 按“卷”整理档案102

项目三 档案的鉴定113

任务一 鉴定档案的价值114

任务二 销毁档案119

第六章 档案的检索和编研121

项目一 档案的检索121

任务一 档案的著录121

任务二 档案的标引131

任务三 编制档案检索工具135

项目二 档案的编研147

任务一 编写全宗指南148

任务二 编写大事记150

任务三 编写组织沿革156

任务四 编写会议简介159

第七章 档案的保管和利用162

项目一 档案的保管162

任务一 熟悉档案保管的物质条件162

任务二 档案的库房管理165

项目二 档案的利用170

第八章 特殊载体档案的管理175

项目一 电子档案的管理175

任务一 电子文件归档175

任务二 电子档案的鉴定182

任务三 电子档案的日常管理184

项目二 录音、录像档案的管理187

项目三 照片档案的管理190

任务一 照片档案的整理和鉴定191

附录A 中华人民共和国档案法（修正）202

附录B 中华人民共和国档案法实施办法206

参考文献212