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正能量 商道一 创业正能量：从无到有创基业1

1．明确的目标是经商的必需2

2．信心是最可靠的资本6

3．吃苦耐劳是创业的必修课11

4．靠拼搏白手起家13

5．从无到有是成功的标志15

6．勇敢地对待失败18

正能量 商道二 借力生财：既要靠自己，也要靠别人23

1．银行是摇钱树24

2．向银行借信用26

3．向他人借财势29

4．向名人借名气31

5．将竞争杠杆变成魔杖35

6．用别人的钱发展自己的技术39

正能量 商道三 抢占先机：抓住机会自然有钱可赚43

1．机遇青睐勤奋的商人44

2．有机会就要果断出击47

3．更重要的是行动51

4．不放过任何一个小机会52

5．时时捕捉商业信息54

6．发挥自己的超前意识58

7．寻找朝阳产业61

正能量 商道四 结交关系：做大自己的靠山63

1．关系能生钱64

2．设立自己的关系网66

3．经营自己的靠山69

4．让权钱交易充满赤心72

5．广泛结交，编织财富大网74

6．建立良好的政商关系77

正能量 商道五 善于用人：人是最好的资本81

1．发挥人才的关键作用82

2．敢用比自己更强的人85

3．信任比什么都重要88

4．挖墙脚是抢夺人才的捷径89

5．不拘一格用人才91

6．聪明的商人育人96

7．选出最优秀的接班人100

8．用人也要打破常规105

正能量 商道六 有效管理：人人都愿效劳109

1．沟通是管理的浓缩110

2．放心把权力交给别人115

3．让员工尝到激励的甜头117

4．批评要讲究艺术120

5．亲情型管理121

6．管理要有人情味儿124

正能量 商道七 进退有度：把握经营风险的艺术127

1．敢冒风险才能赚大钱128

2．“刀头上的血也要去舔”130

3．谨慎与稳健必不可少132

4．见好就收才能立于不败之地133

正能量 商道八 灵活应变：不在一棵树上吊死135

1．在变化中发展136

2．学会转换思路140

3．走不通的路就换方向144

4．及时调整经营方向146

5．变不利为有利148

6．把浪费的空间利用起来150

7．巧让比硬碰好152

8．识势应变，不拘一格154

正能量 商道九 打破常规：生意是一种创新157

1．打破思维定式158

2．要有好的构想和方法161

3．赚钱要不断出奇招164

4．奇思异想带来无尽财富166

5．调整方向，填补空白169

6．价高才能多获利170

7．靠“特色”吸引人172

8．让商品大众化175

9．打破传统的销售方式176

正能量 商道十 竞技手法：竞争是智力＋实力179

1．掐准竞争对手的“七寸”180

2．分化瓦解、各个击破183

3．让对方主动放弃竞争185

4．进攻对手的后方188

5．退一步海阔天空190

正能量 商道十一 驾驭市场：做善于造势的生意人193

1．赚钱要先做响名气194

2．亮出自己的好招牌196

3．“货卖一张皮”200

4．创造一种需求203

5．以降价占领市场204

6．活用广告手法206

7．营造“名人效应”209

8．善于制造新闻214

9．利用一切机会做广告216

10．利用自己的明星效应218

正能量 商道十二 善待顾客：服务是一张王牌221

1．对顾客投以微笑222

2．服务是一张王牌223

3．善待顾客的抱怨226

4．优质服务以顾客期望为坐标230

5．急顾客之所急232

6．要有自掏腰包服务的精神234

正能量 商道十三 转败为胜：盘活生意的必修课237

1．面对危机迎难而上238

2．失败后要有信心240

3．找到最有潜力的突破口244

4．削减开支、减少库存247

5．和衷共济才能度过危机251

6．谋而后战，走出困境252

7．从赤字转为盈利254

正能量 商道十四 居安思危：守业是一门大学问257

1．危机意识不可少258

2．自己是最大的敌人260

3．在守业中等待时机263

正能量 商道十五 恪守诚信：做生意无信不立267

1．经商要以做人为先268

2．做人必须讲求信义270

3．诚信就是最好的招牌271

4．信誉是你的信用卡274

5．“言而有信”277

6．向顾客透露真相279

7．用诚心换来信誉283

8．赔本买卖也要做288

正能量 商道十六 以和为贵：商人的生财之道291

1．和气使生意兴旺292

2．帮助他人就是成就自己293

3．对立不如亲善297

4．善于站在他人的立场上看待问题300

5．将对手变为朋友303

6．得饶人处且饶人304

正能量 商道十七 低调做人：谨慎谦逊做商人307

1．“成就加谦虚”308

2．谨慎低调做商人310

3．赚了钱也不要张扬311

4．万事皆圆，锋芒不露312

正能量 商道十八 重情重义：商人更要有人情味315

1．做有人情味的商人316

2．要有感恩的心317

3．手足之情重于一切322

4．化无情为有情324

正能量 商道十九 超脱名利：大商人的境界327

1．克勤克俭，富而不奢328

2．给予就是幸福329

3．主动回馈社会333

后记337