电子商务精品教材译丛 电子商务战略 通过电子商务和移动电子商务创造价值概念与案例 第3版【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

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第一部分 概述3

第1章 电子商务的基本概念和发展历程3

1.1 基本概念3

1.2 电子商务的发展历程8

本章小结24

复习题25

讨论题25

推荐阅读资料25

有用的第三方网站26

参考文献与注释26

第二部分 电子商务战略框架31

第2章 电子商务战略框架概述31

2.1 电子商务战略规划面临的重大挑战31

2.2 电子商务战略规划的系统方法32

本章小结34

复习题34

推荐阅读资料35

参考文献与注释35

第3章 外部分析：互联网对宏观环境和电子商务公司行业结构的影响36

3.1 检查宏观环境变化趋势37

3.2 使用五力框架考察行业结构45

3.3 五力模型和合作竞争模型共存55

3.4 定义电子商务领域的行业、市场划分和目标市场58

本章小结66

复习题66

讨论题66

推荐阅读资料67

有用的第三方网站67

参考文献与注释67

第4章 内部分析：强化和弱化电子商务竞争力的资源70

4.1 理解电子商务中的核心竞争力70

4.2 分析互联网影响的价值链75

4.3 利用虚拟价值链79

4.4 与顾客在线交互方式的选择——ICDT框架80

4.5 从超越价值链向价值网络移动85

本章小结87

复习题88

讨论题88

推荐阅读资料88

有用的第三方网站89

参考文献与注释89

第5章 电子商务市场中的战略选择91

5.1 了解电子商务竞争优势的基本原则91

5.2 电子商务战略选择的审视93

5.3 发展战略选择99

5.4 在选择的战略和价值链之间进行协调102

本章小结105

复习题106

讨论题106

推荐阅读资料106

有用的第三方网站107

参考文献与注释107

第6章 持续保持竞争优势108

6.1 建立模仿障碍108

6.2 应对电子商务中颠覆式创新所带来的威胁110

本章小结126

复习题127

讨论题127

推荐阅读资料127

有用的第三方网站128

参考文献与注释128

第7章 寻找开辟电子商务新市场空间的机会129

7.1 通过价值曲线获得对新市场空间的了解129

7.2 跳出所在的行业圈130

7.3 查明新的价值创造的可能性134

7.4 发现进入市场的正确时间135

本章小结145

复习题145

讨论题145

推荐阅读资料146

有用的第三方网站146

参考文献与注释146

第8章 通过电子商务战略创造和获取价值：价值流程框架148

8.1 电子商务战略的价值流程框架148

8.2 通过VPF整合战略管理分析152

8.3 索尼BMG公司（德国）：VPF的实际应用155

本章小结161

复习题162

讨论题162

推荐阅读资料162

参考文献与注释162

第9章 为企业电子商务活动的内部组织选择合适的战略164

9.1 电子商务中决定“制作还是购买”的原因164

9.2 选择电子商务活动的组织结构170

9.3 互联网中价值链的打破173

9.4 通过互联网拆分企业174

9.5 管理在线离线分销渠道的冲突177

本章小结181

复习题181

讨论题181

推荐阅读资料182

参考文献与注释182

第10章 为与供应商的互动选择合适战略184

10.1 在线采购的优势和不足184

10.2 基于购买过程和购买产品的B2B电子市场细分187

10.3 根据开放程度划分B2B电子市场190

10.4 整合电子采购系统190

本章小结193

复习题193

讨论题194

推荐阅读资料194

有用的第三方网站194

参考文献与注释194

第11章 为用户交流选择合适的电子商务战略196

11.1 互联网及社会化商业196

11.2 广度和深度之间的权衡205

11.3 增强和顾客联系的深度207

11.4 增加与顾客联系的广度213

本章小结221

复习题221

讨论题222

推荐阅读资料222

有用的第三方网站222

参考文献与注释223

第12章 从有线商务到移动商务的转变225

12.1 移动性和无线电子商务225

12.2 战略和移动性234

12.3 无处不在和U商务：商务终极发展的战略242

本章小结247

复习题248

讨论题248

推荐阅读资料248

有用的第三方网站248

参考文献与注释249

第三部分 电子商务战略规划路线图253

第13章 电子商务战略规划路线图253

13.1 我们企业的愿景是什么？254

13.2 我们电子商务战略的目标是什么？256

13.3 我们希望通过我们的电子商务战略提供什么价值？256

13.4 目标客户群是什么？我们对每个细分市场的价值主张是什么？257

13.5 我们需要考虑哪些道德问题、隐私问题和安全风险？257

13.6 我们应该单独还是与外部伙伴合作来实施我们的电子商务战略？260

13.7 我们的电子商务活动应该具有什么样的组织结构？260

13.8 我们的成本与收益模式是什么？261

13.9 如何匹配电子商务战略和现实世界的战略？262

本章小结263

复习题263

讨论题263

推荐阅读资料264

参考文献与注释264

第四部分 案例研究268

第14章 通过概念和案例提高电子商务竞争力268

14.1 定义创造力和分析能力269

14.2 变成“改革的催化剂”272

14.3 通过案例研究来学习电子商务273

14.4 通过概念和框架学习电子商务275

本章小结282

复习题282

讨论题282

推荐阅读资料282

有用的第三方网站283

参考文献与注释283

案例研究1 American Well医生可以远程医疗了285

案例研究2 IBX（北欧）306

案例研究3 Satec（西班牙）324

案例研究4 奥的斯电梯339

案例研究5 ITC电子集市355

案例研究6 在公共部门培养创新374

案例研究7 博斯公司知识管理391

案例研究8 当数字大卫遇到实体歌利亚巨人：布洛克对维基百科403

案例研究9 Nettwerk：音乐产业的数字化营销413

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