六西格玛手册 绿带、黑带和各级经理完全指南 第3版【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

六西格玛手册 绿带、黑带和各级经理完全指南 第3版PDF格式电子书版下载

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第一部分 六西格玛的实施与管理2

第1章 建设反应型六西格玛组织2

1.1什么是六西格玛2

1.2实施六西格玛11

第2章 识别机会37

2.1成为一个顾客和市场驱动型企业38

2.2顾客期望、优先权、需求和“顾客的声音”51

2.3六西格玛流程企业56

2.4将六西格玛项目与战略联系起来62

第3章 数据驱动的管理75

3.1好的衡量标准具有的特征75

3.2平衡计分卡77

3.3不良质量成本84

3.4战略部署计划90

3.5仪表盘的设计91

3.6信息系统要求93

3.7标杆管理99

第4章 资源最大化104

4.1挑选合适的项目104

4.2持续的管理支持117

4.3跟踪六西格玛项目的结果122

第二部分 六西格玛工具和技术130

第5章 使用DMAIC和DMADV进行项目管理130

5.1 DMAIC和DMADV的部署模型130

5.2六西格玛团队137

第6章 定义阶段146

6.1项目章程146

6.2项目的分解148

6.3可交付成果150

6.4项目进度安排165

6.5顶层流程定义172

6.6组建团队173

第7章 衡量阶段174

7.1流程定义174

7.2衡量标准的定义179

7.3流程基线估计182

7.4利用流程能力分析来估计流程基线188

第8章流程行为图190

8.1变量数据的控制图190

8.2计数控制图196

8.3控制图的选择205

8.4控制图的解释206

8.5短期生产统计流程的控制技术214

8.6自动化制造业的SPC技术229

8.7分布238

第9章测量系统评估254

9.1定义254

9.2测量系统的分辨率256

9.3稳定性257

9.4偏离257

9.5可重复性258

9.6可再现性260

9.7零件间的变差262

9.8测量系统总体分析举例263

9.9线性267

9.10计数型测量误差分析270

第10章 分析阶段280

10.1价值流分析280

10.2分析方差的来源286

10.3回归和相关性分析298

10.4设计实验307

10.5分类数据的分析331

10.6非参数方法342

第11章 改进/设计阶段345

11.1利用客户需求作出设计和改进决策345

11.2优化流程的精益技术350

11.3利用经验模型建模来进行优化352

11.4数据挖掘、人工神经元网络和虚拟流程映射366

11.5利用模拟进行优化370

11.6风险评估工具387

11.7利用统计容差来定义新的性能标准394

第12章 控制/验证阶段398

12.1证实新的流程或产品设计398

12.2业务流程控制规划399

附录411

译后记440