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用和谐音符弹奏美丽乐章&唐方裕 李辉卫 李忠运 林峰1

“传化样本”解读&王慧敏 江南10

短评：善待员工就是善待企业&王慧敏15

谱写和谐劳动关系之歌&陈郁 黄平16

传化集团：“尊重员工就是尊重企业”——传化经验系列报道之企业民主管理篇&王娇萍 李刚殷20

短评：依靠职工天地宽&钟功言26

“有好待遇才有好心情”——传化经验系列报道之职工劳动经济权益篇&王娇萍 李刚殷28

短评：共建共享方能共赢&钟功言34

“每个人都有着深深的‘传化烙印”——传化经验系列报道之企业文化建设篇&王娇萍 李刚殷35

短评：文化是企业发展的动力源泉&钟功言40

“明确理念但更见行动”——传化经验系列报道之构建和谐劳动关系篇&王娇萍 李刚殷42

短评：和谐劳动关系筑就企业发展基石&钟功言48

“做实党群工作也是生产力”——传化经验系列报道之新形势下群众工作篇&王娇萍 李刚殷50

短评：群众工作的生命力感召力&钟功言56

“责任，让我们无愧于时代”——传化经验系列报道之徐冠巨专访篇&王娇萍 李刚殷58

短评：勇担社会责任才是真正的企业家&钟功言64

劳资和谐的浙江样本——浙江合力构建和谐劳动关系纪实&李刚殷66

两万家企业的和谐创建路——福建省和谐企业创建工作纪实&丁文清 林玲 肖玉保75

危机逼出来的一项新制度——上海市虹梅社区工会在非公企业创建“三方协商制度”纪实&钱培坚80

300个建设工地今年未现“用工荒”——中交二航局发展和谐劳动关系记事&邹明强 隋业辉85

职工们的愿景，一项项变成现实——感受青岛港劳动关系和谐图景&兰海燕 杨明清89

职工诉求就是企业最高利益——河北钢铁集团唐钢公司构建和谐劳动关系纪实&李昱霖94

9个方面纳入硬性考核指标——青岛工会推动构建和谐劳动关系调查&杨明清99

让员工“乐业”先得让员工“安居”——沈阳远大企业集团为员工解决住房难纪实&顾威103

让职工有好收益、好心情、好环境——河北省邯郸市非公企业构建和谐劳动关系调查&李昱霖 孙国红107

“感情储备”让员工有幸福感——天津开展劳动关系和谐企业创建活动纪实&姜明112

工会援手提升园区“软实力”——长沙经济技术开发区构建劳动关系和谐记事&龙巨澜 方大丰 谢媛117

在职工的期盼中前行——广西构建和谐劳动关系纪实&庞慧敏122

和谐共赢之道——福建福安市推进和谐企业创建纪实&肖玉保 吴铎思127

旭阳下的起跑线——九江旭阳雷迪公司构建和谐劳动关系纪实&赵翔131

劳动有争议 无须打官司——马钢构建和谐劳动关系调查&陈华135

一个充满欢乐的企业——艾美特电器（深圳）有限公司构建和谐劳动关系纪实&苏卓图 雷海泉 叶小钟139

共商 共识 共赢——看包头市如何提速工资集体协商夯实劳动关系和谐基石&王娇萍144

抓落实 创实效 谋深化——山东省威海市创建劳动关系和谐企业纪实&杨明清 高凡149

“安全是最大的和谐”——新汶矿业集团协庄煤矿劳动关系和谐企业创建纪实&孙覆海 杨元庆 王伟 孟凡民154

“在和睦的家中健康成长，快乐生活”——海南省邮政公司构建和谐劳动关系调查&赖志凯 陈晶159

爱心筑起和谐路——西山煤电（集团）公司构建和谐劳动关系纪实&关明164

立法建制 抓纲举目——江苏省无锡市探索和谐劳动关系创建的治本之道&王伟 殷同喜169

借力给力激发企业职工双方活力——黑龙江省总工会省管企业工委推动构建和谐劳动关系纪实&张世光 康福军174

“每一个员工在企业都得到尊重”——新疆天业集团构建和谐劳动关系纪实&陆金宝 刘万青 陈才德179

和谐，成了企业一块“金字招牌”——浙江省宁波市构建和谐劳动关系的实践&李刚殷183

以文“化”之——北京经济技术开发区总工会促进企业构建和谐劳动关系纪实&郭强188

劳动争议“零投诉”的背后——贵州遵义县创建“劳动关系和谐企业”纪实&赵福中 王章华193

“四项制度”的七年不懈坚持——东风汽车有限公司构建和谐劳动关系企业纪实&王四新 邹明强 鄂慎公197

让企业和城市成为职工的“家”——厦门工会从文化建设入手创建和谐劳动关系企业纪实&陈樱 肖玉保204

将爱心传递到每一名员工的心坎上——山东电力集团公司建设劳动关系和谐企业纪实&孙覆海 侯婷 魏晓庆208

782起劳动争议调解成功的背后——重庆市永川区总工会构建和谐劳动关系纪实&李国212

精心编织创建活动的服务链——上海闵行区构建“劳动关系和谐企业”工程的启示&钱培坚216

越贴近职工贴近企业，就越能发挥作用——湖南湘潭县基层工会推动构建和谐劳动关系纪实&龙巨澜 方大丰219

营造快乐环境 助推企业发展——吉林榆树农电公司构建和谐劳动关系纪实&彭冰223

“员工的幸福感是企业生命的源泉”——格力电器集团构建和谐劳动关系纪实&叶小钟 陈沭岸 苏卓图 蒋育新227

“让职工处处感受春天般温暖”——齐鲁石化公司创建劳动关系和谐企业纪实&孙覆海 侯立刚231

18件好事激发出的力量——燕京啤酒（包头雪鹿）股份有限公司构建和谐劳动关系纪实&张玺236

后记241