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第1章 绪论1

1.1引言1

1.2电子商务及其商业模式2

1.2.1电子商务的产生3

1.2.2电子商务的发展4

1.2.3电子商务商业模式6

1.3电子商务与网络零售8

1.3.1网络零售的概念8

1.3.2网络零售的市场规模9

1.3.3适合网络零售的商品10

1.3.4网络零售发展趋势12

1.4问题的提出14

1.5本书的主要内容16

第2章 B2C电子商务模式下多渠道分销系统研究综述19

2.1电子商务环境下多渠道分销系统描述20

2.1.1电子商务环境下供应链多渠道结构20

2.1.2电子商务模式下多渠道分销系统需求函数描述21

2.2 B2C电子商务模式下的混合渠道结构安排与价格策略24

2.2.1分散混合渠道25

2.2.2水平整合混合渠道26

2.2.3部分整合混合渠道27

2.2.4垂直整合混合渠道29

2.3 B2C电子商务模式下的多渠道冲突与协调29

2.4 B2C电子商务模式下的多渠道运作管理33

第3章 电子商务模式下供应链分销渠道变革与演进36

3.1供应链管理概述36

3.1.1供应链管理思想产生背景36

3.1.2供应链管理的概念38

3.1.3供应链管理内涵的发展40

3.2供应链分销渠道结构分析41

3.2.1分销渠道的基本概念41

3.2.2分销渠道结构模型42

3.3电子商务促进了供应链分销渠道的演变45

3.3.1电子商务促进了分销渠道模式的创新45

3.3.2电子商务环境下的非中介化和再中介化46

3.3.3电子商务促使供应链分销渠道出现新的特点47

3.3.4电子分销的特点49

3.4电子商务环境下供应链分销渠道的演进51

3.4.1电子商务环境下供应链分销渠道的演进过程51

3.4.2电子商务环境下供应链多渠道分销系统结构53

3.4.3全渠道零售渠道56

第4章B2C模式下零售渠道均衡结构与价格策略60

4.1电子商务环境下的零售渠道均衡结构分析61

4.1.1模型基本假设及参数说明61

4.1.2市场进入的博弈模型63

4.1.3零售市场均衡结构分析66

4.1.4进一步讨论68

4.2零售电子渠道价格竞争策略分析69

4.2.1问题描述69

4.2.2模型基本假设及参数说明70

4.2.3 Bertrand价格竞争下的均衡分析71

4.2.4 Stackelberg价格竞争下的均衡分析73

4.2.5数字算例分析及启示74

4.3本章小结76

第5章 同质消费者情况下混合渠道价格策略与协调77

5.1模型基本假设及参数说明78

5.2制造商价格策略分析80

5.2.1单一传统渠道下制造商的价格策略80

5.2.2多渠道环境下制造商的价格策略分析81

5.3消费者同质情况下混合渠道冲突协调的契约设计90

5.3.1集中决策模式92

5.3.2分散化决策模式93

5.3.3混合渠道冲突协调的契约设计94

5.3.4管理启示96

5.4本章小结97

第6章 异质消费者情况下混合渠道定价与协调策略99

6.1模型假设及参数说明100

6.2异质消费者情况下的混合渠道定价策略102

6.2.1单一传统渠道下均衡策略102

6.2.2双渠道环境下的均衡策略分析103

6.3消费者异质情况下混合渠道冲突与协调的契约设计111

6.3.1集中决策模式111

6.3.2分散化决策模式113

6.3.3供应链双渠道冲突协调的契约设计114

6.4本章小结118

第7章B2C模式下供应链多渠道运作的协调策略119

7.1 B2C模式下供应链多渠道库存运作策略120

7.1.1问题的提出120

7.1.2问题描述及符号说明122

7.1.3最优库存策略分析123

7.1.4数值实验研究及其启示127

7.2闭环供应链的协调策略分析129

7.2.1问题的提出129

7.2.2问题描述及符号说明131

7.2.3基本模型132

7.2.4闭环供应链的协调134

7.2.5数字算例136

7.3基于目标激励的闭环混合渠道协调策略137

7.3.1问题的描述137

7.3.2两阶段双渠道供应链协调的回购契约138

7.3.3基于目标激励加回购的混合渠道协调策略140

7.3.4算例分析142

7.4本章小结143

第8章 服务“搭便车”的混合渠道冲突与协调145

8.1服务“搭便车”概述146

8.1.1“搭便车”的概念及其产生146

8.1.2“搭便车”的界定147

8.2“搭便车”的渠道影响分析149

8.2.1积极影响149

8.2.2消极影响151

8.3混合渠道“搭便车”的协调策略分析152

8.4本章小结156

第9章 结论与展望157

9.1主要研究成果及结论157

9.2进一步的研究方向160

参考文献163