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第1部分 软件需求与设计1

第1章 软件需求2

1.1 从需求的含混性说到软件测试的目的2

1.2 需求的定义与分类5

第2章 PRD审核8

2.1 PRD分类8

2.2 软件产品定位9

2.3 软件产品需求14

2.4 审核软件产品需求17

2.5 范围约束26

第3章 用户故事29

3.1 什么用户故事29

3.2 用户故事特点30

3.3 用户故事分解、细化、合并32

第4章 审核FS35

4.1 实现的含混性35

4.2 交付目标36

4.3 范围约束37

4.4 假设和依赖37

4.5 功能描述38

4.6 审核功能描述38

4.7 非功能描述41

第2部分 软件功能性测试43

第5章 功能性测试的准确性和合适性44

5.1 功能性测试概念44

5.2 功能性测试分类45

5.3 适合性测试45

5.4 准确性测试46

第6章 软件功能性测试用户故事47

6.1 软件功能性测试故事表47

6.2 执行者／行为／状态／预期结果／检查点48

第7章 软件互操作性测试72

7.1 互操作性测试定义72

7.2 兼容性和互操作性的区别73

7.3 不可互操作的原因74

7.4 互操作性测试分类75

第8章 安全性测试81

8.1 软件安全性测试概念81

8.2 软件安全性测试策略82

8.3 用户认证安全84

8.4 系统网络安全性测试89

8.5 数据库安全性测试94

第9章 全球化测试99

9.1 全球化测试分类99

9.2 日期101

9.3 字符格式103

9.4 数字格式104

9.5 输入法编辑器测试106

9.6 语言敏感信息测试107

第3部分 软件非功能性测试109

第10章 易用性测试110

10.1 易用性测试分类110

10.2 易理解性测试111

10.3 易学习性测试113

10.4 易操作性测试114

10.5 UI测试121

第11章 可靠性测试126

11.1 容错性测试126

11.2 可恢复性测试127

11.3 故障转移测试130

第12章 可移植性测试131

12.1 可移植性测试定义与分类131

12.2 用户故事列表131

12.3 行为／状态／预期结果／检查点133

第13章 性能测试143

13.1 功能与性能的区别143

13.2 性能测试指标144

13.3 获取性能需求148

13.4 性能测试分类149

13.5 如何进行性能测试151

13.6 分析性能瓶颈152

第14章 文档测试156

14.1 文档测试重要性156

14.2 文档种类156

14.3 文档测试检查点157

第4部分 软件项目流程与风险159

第15章 软件项目开发流程160

15.1 Proiect Milestone定义160

15.2 软件项目的主要阶段161

15.3 研发周期制定170

15.4 工作量估计171

第16章 项目风险分析177

16.1 风险、问题、缺陷的区别177

16.2 风险分类177

16.3 风险分析183

16.4 风险缓解184

16.5 常见的风险处理措施186

第5部分 测试策略与测试计划190

第17章 测试策略191

17.1 测试策略的定义和分类191

17.2 测试重点／测试优先级分析192

17.3 各时间阶段对应的测试策略193

17.4 多平台／操作系统／浏览器的测试策略198

17.5 测试开始和结束的标准198

17.6 测试环境策略201

17.7 测试人员指定策略／任务分配策略203

17.8 测试工具的使用策略205

17.9 测试报告／进度策略205

第18章 测试计划206

18.1 测试计划的定义206

18.2 测试计划的范围207

18.3 测试用例设计方法207

18.4 测试用例优先级划分217

第6部分 软件测试管理219

第19章 如何预防Bug220

19.1 Bug和Defect的区别220

19.2 预防Bug的意义221

19.3 干净的代码222

19.4 代码可复用224

19.5 代码审核管理机制227

19.6 做好单元测试227

19.7 代码重构228

第20章 如何Log高质量的Bug232

20.1 Bug报告写给谁看232

20.2 Bug模板介绍232

20.3 常见的Bug问题246

20.4 如何分析Root Cause247

20.5 Bug生命周期251

20.6 测试报告分析253

第21章 其他QA日常工作255

21.1 日报255

21.2 如何开会258

后记 QA的自我修养261

第1课 QA到底是做什么的？261

第2课 质疑和思考262

第3课 QA要具备的技能264

第4课 QA和DEV的关系265

第5课 QA的主要贡献266

第6课 自动化测试和常规测试的关系267