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第一章 绪论1

一、研究背景及意义1

（一）理论背景及意义1

（二）实践背景及意义3

二、主要概念界定4

（一）企业竞争优势的界定4

（二）企业惯例的界定6

三、逻辑结构、主要内容和研究方法7

（一）逻辑结构7

（二）主要内容8

（三）研究方法9

第二章 企业竞争优势文献综述11

一、国外研究现状及评述11

（一）经济学对企业竞争优势的研究11

（二）战略管理学对企业竞争优势的研究16

二、国内研究现状及评述27

（一）项保华所做的研究29

（二）芮明杰所做的研究29

（三）蒋学伟所做的研究30

（四）郭斌所做的研究30

（五）余光胜所做的研究31

三、本章小结32

第三章 企业竞争优势相关理论33

一、企业社会责任理论的缘起与发展33

（一）企业社会责任的缘起34

（二）企业社会责任37

（三）企业社会回应40

（四）企业社会表现44

二、利益相关者理论的研究49

（一）利益相关者的概念49

（二）利益相关者的分类52

（三）利益相关者的理论框架54

三、企业软实力理论的研究58

（一）企业软实力研究现状的描述性分析59

（二）企业软实力研究主题的代表性成果分析65

（三）企业软实力的未来研究展望73

四、本章小结75

第四章 企业惯例与企业竞争优势的关联77

一、企业惯例与意识、心理、文化的关联77

（一）企业惯例特性77

（二）企业惯例与意识、心理的关联79

（三）企业惯例与企业文化的关联80

二、基于企业惯例的企业竞争优势来源机理82

（一）基于企业惯例的核心能力支撑竞争优势85

（二）资源优化配置形成核心能力87

（三）企业惯例有效配置资源88

（四）环境支持系统促进企业竞争优势的形成92

三、本章小结94

第五章 企业竞争优势培育中存在的主要问题：企业惯例视角95

一、非企业惯例问题及原因95

（一）传统的经济及政治体制的负面影响95

（二）不健康的行业竞争氛围98

二、企业惯例问题及原因103

（一）战略缺失103

（二）决策缺陷105

（三）非持续有效的学习惯例106

三、本章小结114

第六章 培育企业竞争优势的基本对策：企业惯例视角117

一、健全产权及经济和法律制度117

（一）完善已有的制度118

（二）出台新的制度119

（三）建立有效的实施机制119

（四）推动社会力量的监督120

二、建立有效的信用机制123

（一）明确信用缺失者的法律责任123

（二）逐步完善政府的信用体系124

（三）提高失信成本124

三、培育有效的企业战略惯例125

（一）构建企业共同愿景126

（二）整合企业业务链128

（三）建立基于企业制度的运作平台138

四、培育科学的决策惯例143

（一）科学决策的概念144

（二）建立科学决策惯例的关键点144

五、培育持续有效的学习惯例——组织学习149

（一）组织学习的内涵150

（二）组织学习的机理151

（三）构建组织学习的运作模式152

六、塑造企业信用163

（一）培育企业的信用观164

（二）重视企业信用管理165

（三）重视企业文化建设165

（四）提高企业的社会责任意识166

七、提升企业软实力168

（一）整合企业资源170

（二）塑造和维护企业声誉173

（三）满足企业利益相关者的需要174

（四）发挥企业领导者的关键作用174

八、本章小结175

参考文献177

后记195