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序/袁方1

第一章 绪论1

第一节 中国商业社会学的产生1

第一节 商业与社会经济繁荣1

第二节 中国商业社会学的研究对象4

第三节 中国商业社会学的研究内容6

第四节 中国商业社会学的研究方法8

第二章 商业的社会地位11

第二节 商业与社会人民生活15

第三节 中国传统社会中的抑商政策19

第四节 中国现代社会中的重商政策24

第三章 商业社会行为31

第一节 商业社会行为的产生31

第二节 商业社会行为的发展34

第三节 资本主义商业社会行为37

第四节 社会主义商业社会行为41

第四章 商业购买行为46

第一节 商业购买需要与动机46

第二节 商业购买意志51

第三节 个体商业购买行为55

第四节 团体商业购买行为59

第五章 商业销售行为65

第一节 商业销售行为的变迁65

第二节 商业销售行为的合理化69

第三节 零售商业的销售行为73

第四节 批发商业的销售行为78

第六章 商业的社会群体83

第一节 古代商业社会群体83

第二节 中国古代商业行会87

第三节 旧中国商业社会群体92

第四节 当代中国商业社会群体96

第一节 商业与货源地的社会交往101

第七章 商业的社会交往101

第二节 商业与运输部门的社会交往105

第三节 商业与社区的社会交往110

第四节 商业与世界市场的社会交往115

第八章 商业的社会竞争和声誉119

第一节 商业社会声誉的形成119

第二节 商业社会声誉的维护123

第三节 商业的社会竞争127

第四节 商业社会竞争策略和社会作用131

第九章 商业的社会道德137

第一节 商业社会道德的形成137

第二节 商业社会道德的特点140

第三节 商业购销的社会道德145

第四节 商业的商品宣传社会道德149

第十章 商业的社会文化153

第一节 商业社会文化的内涵153

第二节 商业企业文化157

第三节 商业的团队精神162

第四节 商业的传统与革新166

第十一章 商业的外部关系172

第一节 商业与政府的关系172

第二节 商业与工业的关系177

第三节 商业与顾客的关系180

第十二章 商业的社会控制185

第一节 商业的一般越轨行为185

第二节 商业的社会犯罪190

第三节 商业的法制控制195

第四节 商业的其它社会控制199

第十三章 商业的社会现代化203

第一节 商业管理的现代化203

第二节 商业组织的现代化208

第三节 商业设备的现代化212

第四节 商业从业人员的现代化216

后记220