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第一章 诚实守信，这样办事以德服人2

诚则信，信则立2

谎言猛于虎5

诚实守信的人能够获得更多的机遇8

信誉是办事的敲门砖10

要一诺千金13

不轻易许诺17

抵制住名利的诱惑2

勇敢承认错误24

第二章 广交人缘，这样办事畅通无阻30

好人缘好办事30

关系网是成事的利器32

感情投资很划算35

以礼待人，有礼走遍天下38

以诚为贵42

用欣赏的眼光看待别人45

要和朋友经常联络47

拉人一把要在关键处49

和敌人做朋友52

第三章 抓住机遇，这样办事事半功倍58

机不可失，时不再来58

准备得越充分机会越多62

留心小事，抓住机遇66

耐心等待时机68

办事要当机立断，该出手时就出手72

没有机会创造机会也要上78

关键时刻，学会毛遂自荐81

锻炼敏锐的洞察力，发现身边的机会84

用最佳的方式在对的时间内处理事情87

第四章 知己知彼，这样办事百战百胜92

知己知彼，才能做到心中有数92

观入于微而知其著94

透彻地理解对方的喜好秉性96

针对不同的对象制定不同的策略98

投其所好，按对方的方式求取自己的结果99

不亮出自己的底牌，隐藏起自己的真正实力102

第五章 有勇有谋，这样办事智行天下106

藏露有时，藏与露的玄机106

韬光养晦，低姿态成就大事业111

审时度势，识时务者为俊杰114

刚柔并济，软硬皆可用119

曲径通幽，学会绕圈子124

借梯登高，巧用外力事半功倍128

欲擒故纵，以退为进135

第六章 能说会道，这样办事立竿见景影140

会办事要先会说话140

学会恭维别人142

要会说赞美的话145

看人说话，把话说到对方的心坎里148

投其所好，顺着对方心思说151

善用幽默破除尴尬154

妙用激将法奏奇效157

第七章 多出奇招，这样办事以新制胜164

创新无价164

要有创新的意识167

创新从小事做起169

打破常规，反其道而行之173

攻人不备175

巧用别人的惯性思维177

第八章 灵活变通，这样办事应对自如182

机变灵活，办事要有个活思维182

见什么人用什么法185

突破条条框框，不受思维束缚188

变在入先，出其不意190

因势利导，扭转事情的发展方向194

不怕拒绝196

第九章 注重细节，这样办事以小见大200

细节成就大事200

忽视细节的昂贵代价202

不做小事无以成大事204

追求细节上的完美207

从小事做起，养成良好的习惯209

办事要严谨细致212

第十章 留有余佘地，这样办事有备无患216

办事要留有余地216

留得三分面，日后好办事217

任何情况下都要给自己留条后路221

待入处事上，不要把弓拉得太满225

留下自己的看家本领226

不要把别入逼到绝路上229

学会宽容，得饶人处且饶人231

第十一章合作共助，这样办事互惠互利336

与人合作，实现双赢236

优势互补，1+1>2240

求同存异，世界更精彩244

不吃独食，学会与他人分享功劳246

合作中不盲目服从249

各耍心机，合作只能“双亏”250

第十二章 坚持不懈，这样办事终有所得254

成功办事贵在坚持254

毅力是成功办事的支撑257

心存韧劲才能办成事260

办事要有耐心265