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1．通用电气（GE）公司1

1.1 GE的竞争地位与基本情况1

1.2 GE的成长过程3

1.3 GE竞争力分析6

1.4 结论和展望17

2．微软公司19

2.1 战略眼光——奠定微软霸业的基石19

2.2 抢占市场——建立微软霸业的关键22

2.3 保持优势——维持微软霸业的保证29

3．埃克森美孚公司34

3.1 搏击石油35

3.2 远见卓识——永远是最强有力的竞争者44

3.3 再创佳绩——新世纪征程50

4．花旗集团公司54

4.1 创制可转让定期存单（CDs）56

4.2 进入欧洲美元市场57

4.3 成立银行持股公司58

4.4 拓展全球市场61

5．沃尔玛公司67

5.1 经营战略67

5.2 发展中的瓶颈76

6．辉瑞公司81

6.1 重视安全管理81

6.2 开发新产品不遗余力86

6.3 重视创造型的人才91

7．摩托罗拉公司92

7.1 摩托罗拉的总体实力与发展进程92

7.2 摩托罗拉的发展战略95

8．美国在线—时代华纳公司107

8.1 AOL的历史演进与竞争分析107

8.2 时代华纳的历史演进与竞争109

8.3 新AOL—时代华纳时期竞争力分析及展望111

9．IBM公司119

9.1 关于企业竞争力的研究成果119

9.2 IB的竞争优势121

9.3 IBM存在的问题126

9.4 IBM未来的竞争优势优化130

10．思科系统公司132

10.1 网络经济推动思科成功的背景133

10.2 思科独具个性的发展模式136

10.3 思科成功的启示144

11．可口可乐公司145

11.1 企业的成长过程与基本情况145

11.2 企业的竞争地位与发展战略146

11.3 在信息网络经济时代提升企业竞争力的对策156

12．英特尔公司158

12.1 企业的竞争地位与基本情况159

12.2 企业的成长过程160

12.3 塑造英特尔的企业文化167

12.4 创新是企业赢得竞争优势的关键171

13．福特汽车公司175

13.1 企业的竞争地位与基本情况175

13.2 企业的成长过程176

13.3 企业的发展战略182

13.4 在网络经济时代提高企业竞争力的对策186

14．波音公司189

14.1 波音公司的成长历程191

14.2 企业的发展策略192

15．美国电话电报公司201

15.1 企业竞争地位与基本情况201

15.2 企业的成长过程202

15.3 企业制胜的法宝206

15.4 网络经济时代提高竞争力的对策210

16．杜邦公司213

16.1 产品上的转变：由单一经营向多元化经营发展214

16.2 管理上的转变：由家长式管理转向现代企业管理218

16.3 性质上的转变：由家族企业向现代巨型公司转变222

16.4 二十世纪末的全面转变223

17．美林公司225

17.1 关于美国投资银行的相关知识225

17.2 公司的情况230

17.3 核心竞争力的完善234

18．通用汽车公司237

18.1 以变求胜 鼎足三分238

18.2 异军突起 如梦方醒240

18.3 夸父追日 虽败犹荣242

18.4 新人新车 凌空出世245

18.5 峰回路转 扬长避短247

18.6 结束语249

18.7 有关情况250

19．摩根·斯坦利公司253

19.1 摩根·斯坦利创造的机遇：轰动华尔街的大合并254

19.2 摩根·斯坦利面临的严峻形势：国际经济结构大调整257

19.3 摩根·斯坦利成功的原因258

20．克莱斯勒汽车公司265

20.1 惶者生存——在竞争中成长的克莱斯勒风雨沧桑266

20.2 工欲善其事，必先利其器——企业发展战略267

20.3 浪头弄潮儿——面对信息化270

21．戴尔计算机公司274

21.1 戴尔的历程274

21.2 竞争中的选择——走弓弦之路276

21.3 充分的准备——共同冲刺的供应商280

21.4 竞争与创新——目光远大的戴尔283

比较研究一：瑞七雀巢公司287

比较研究二：英国石油公司302

比较研究三：德国大众汽车公司321

比较研究四：日本松下电器公司336

比较研究五：E.ON AG竞争策略浅析354

参考文献368

后记372