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第一篇 创造价值 见微知著2

转变观念 转型管理——从技术走向管理的信息主管2

人微言轻 大有可为——写给IT项目新手的一封信9

路漫修远 奋力登攀——CIO成长之从“兵”到“将”16

从兵到将，要有一颗“将心”16

从兵到将，要有一身“将才”18

文武双全 德才兼备——CIO成长之“文功武德”21

CIO成长之“文”法21

CIO成长之“功”效23

CIO成长之“武”技24

CIO成长之“德”行25

修身自律 破茧成蝶——别发牢骚了，学学曾国藩！27

CIO的困境：被边缘化27

《曾国藩其人其事》的启发29

1．修身自律29

2．百折不挫30

3．功成身退30

4．识才爱才31

学习曾国藩，把困境当机会31

分享一段亲身经历32

最后有句话与广大CIO同学共勉33

创业开拓 有舍有得——天花板外的天很蓝，也很寂寞35

为什么要去创业？35

为什么选择O2O领域去创业？36

创业两年了，有什么感悟？有什么要对准备创业的CIO说的？37

并不是每个CIO都去创业，对坚守CIO岗位的人，有哪些忠告？39

第二篇 实现价值 超越自我42

化繁为简 固本清源——用户导向型IT战略42

IT的用户困境43

1．培训成本的急剧上升43

2．要求强有力的专业支持团队44

3．对用户IT知识的高要求和时间的高投入44

走出困境的呼唤45

1．豁然开朗45

2．信息的用户导向45

3．IT架构的用户导向46

4．IT服务的用户导向46

积极主动 交流沟通——管理好你的老板48

规划起航 信息落地49

知己知彼 百战不殆51

1．不一致的数据52

2．数据标准不统一52

我为人人 人人为我——信息化之“顺势而为”54

因势利导 树上开花——生产计划管理变迁记60

角色转换 将心比心——IT员工离职面谈记68

突然收到辞职信68

第一时间先给他回复邮件，约他面谈69

面谈准备70

轻松的面谈70

尾声74

从天而降 落地生根——空降兵与家族企业融合之我见76

案例76

家族企业管理之痛78

融合“空降兵”78

认真但不较真80

有所为有所不为81

借力打力 助推公益——我的“私人董事会”83

指导业务流程梳理及信息化规划项目84

签署战略协议，获取战略支持86

专家委员会对关键环节预警86

助力提升内部团队能力86

化云为雨 点石成金——IT部门营收漫谈88

惨痛的教训89

不可回避的风险90

切实可行的选择90

第三篇 欲善其事 勤砺其器94

另类选型 优中求精——另类的系统选型94

企业简介94

选型背景94

选型过程95

选型总结99

花絮一：以一对六100

花絮二：挥之不去的S情结101

花絮三：不一样的人和事102

驾驭技术 精益管理——精益IT，实现企业最需要的IT105

何为精益IT？105

精益IT的两大支柱108

1．按需实施108

2．即时监控109

精益IT，思想先行110

IT战略阶段的应用110

IT规划阶段的应用111

IT实施阶段的应用112

IT运维阶段的应用112

用户评价阶段的应用113

精益IT如何落地114

知己知彼 百战不殆——甲方项目实施方法论116

甲方项目实施方法论的架构118

甲方项目实施方法论需求调研方法120

从企业整体需求出发，将企业业务需求解析成软件功能的需求121

甲方项目实施方法论的其他环节122

甲方项目实施方法论的价值122

管理冲突 共同成长——IT与业务部门共成长125

Step1：识别冲突126

Step2：制定解决方案127

Step3：实施及跟踪129

绩效评估 数据说话——IT投资绩效评估131

以租代建 随需应变——云时代如何向真正CIO转型139

移动时代 何去何从——移动信息化是企业的未来145

企业移动化面临的问题与挑战145

企业进行移动化解决方案选型的步骤146

第一步，理解企业总体业务需求146

第二步，排定各个业务的优先级147

第三步，移动化的五项评估147

第四步，确定移动开发技术148

第五步，确定好管理手段149

第六步，厂商的选择150

第四篇 沉淀智慧 更上层楼154

知行合一 业务为基——报告老板，这才是信息化154

欲练神功，必先自宫155

就算自宫，未必成功156

若要成功，行知合一157

这才是信息化158

自我颠覆 引领变革——从医药行业谈IT何去何从160

IT服务化161

IT业务化162

业务数字化162

数字革命化164

刚柔相济 因势利导——太极八势：大型民营企业集团信息化推进策略浅见165

智猪策略 破解迷局——破解信息化难题的策略170

品才勤绩 润之以情——IT领导影响力176

领导影响力176

权力性影响力177

非权力性影响力178

IT领导影响力178

（一）以“品”为本，打好基础180

（二）以“才”为泉，抓住源头180

（三）从“勤”着力，把握根本181

（四）以“绩”增势，强基固本181

（五）用“情”润色，锦上添花181

道术互动 法器并举——战略落地的道法术器183

现象：高大上的战略目标和糟糕的运营结果183

问题：战略与执行两张皮184

方案：打造战略运营保障铁三角185

（一）铁三角之“战略分解”185

（二）铁三角之“卓越运营”186

（三）铁三角之“动力保障”186

智慧：CIO之“道”“法”“术”“器”187

动态战略 且行且变——变并快乐着189

物流延伸 医院云端190

企业云 出效益192

小微企业 实用为先——中小餐饮企业的信息化之道195

国内餐饮企业发展现状：成长中遭遇诸多问题195

国内餐饮企业信息化整体水平偏低196

走进“机箱烧烤”：一个典型的中小餐饮企业信息化案例197

专家支招：中小型餐饮企业信息化的优化建议200

小结202