图书介绍

商务谈判【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

李文新，谢海燕主编；马志荣，袁芬，田远芬等副主编；万文俊，马志荣，王海焦等编者著
出版社：武汉：华中师范大学出版社
ISBN：9787562256441
出版时间：2012
标注页数：286页
文件大小：54MB
文件页数：294页
主题词：商务谈判－高等职业教育－教材

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图书目录

第一章商务谈判导论1

第一节认识商务谈判2

第二节商务谈判的原则和分类9

第二章商务谈判的理论、模式与方法24

第一节商务谈判的理论25

第二节商务谈判的模式32

第三节商务谈判的方法39

第三章商务谈判心理47

第一节商务谈判心理的内涵48

第二节商务谈判中的思维58

第三节商务谈判中的心理实用技巧61

第四章商务谈判语言艺术74

第一节商务谈判中的语言表达75

第二节商务谈判的沟通技巧80

第三节商务谈判的非语言沟通91

第五章商务谈判礼仪100

第一节商务谈判的基本礼仪101

第二节商务谈判过程中的礼仪108

第三节文化差异与礼俗禁忌117

第六章商务谈判的前期准备129

第一节商务谈判的信息准备130

第二节商务谈判的组织准备138

第三节商务谈判计划的制订145

第四节模拟谈判154

第七章开局阶段的策略158

第一节开局阶段的目标和任务159

第二节营造适当的开局气氛164

第三节商务谈判的开局策略179

第八章报价阶段的策略187

第一节报价的原则与依据189

第二节报价策略197

第九章磋商阶段的策略209

第一节讨价还价的技巧211

第二节让步策略215

第三节磋商中的攻防策略220

第四节突破僵局的策略233

第十章达成交易与签约阶段的策略244

第一节促使交易达成的策略245

第二节签约的技巧254

第十一章商务谈判综合实训267

实训一：谈判心理素质测试267

实训二：模拟买方向卖方求购家用电器的谈判273

实训三：饮料公司与包装材料公司合作谈判（一）277

实训四：饮料公司与包装材料公司合作谈判（二）280

实训五：饮料公司与包装材料公司合作谈判（三）282

主要参考文献285