图书介绍

如何做好产品解说【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

如何做好产品解说
  • 刘涛编著 著
  • 出版社: 北京:北京大学出版社
  • ISBN:7301064837
  • 出版时间:2003
  • 标注页数:118页
  • 文件大小:8MB
  • 文件页数:132页
  • 主题词:推销-技术培训-教材

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图书目录

第1讲 包装自己1

产品解说的功能2

客户对产品的接受顺序4

形象要求7

动作要求9

投资形象11

第2讲 销售解说前的准备工作15

让自己成为专家16

保持最佳状态19

将产品销售给自己20

分析产品22

演练的程序24

第3讲 沟通的七个技巧29

以赞美开场30

主题明确32

与有决定权的人沟通33

从对方的角度出发35

从不同角度探测需求38

重视肢体语言39

注视对方的眼睛41

第4讲 使用辅助工具43

使用资料夹44

目录和赠品46

运用幽默感48

演示的注意事项49

第5讲 善用人类的情感57

参与感的影响力58

善用人类的占有欲60

利用视觉效果63

产品解说时最有效的语句64

把销售当作游戏66

第6讲 构图技巧69

什么是构图70

构图的作用73

怎样构图75

构图的时机78

第7讲 掌握结束销售的契机81

两个能力82

客户语言讯号85

客户肢体语言讯号90

第8讲 产品解说的注意事项93

不可与客户争辩94

不要谈论政治与宗教上的看法96

不要贬低竞争者的产品98

清楚权限100

不批评他人的看法和经验102

参考答案106

附录 工具表单108

表1-1 销售人员形象检查表110

表1-2 销售中积极因素和消极因素分析表111

表2-1 产品分析表112

表3-1 提高沟通技巧进度表113

表4-1 演示准备及进行效果检查表114

表5-1 辅助工具运用情况表115

表6-1 销售人员对构图的掌握情况分析表116

表8-1 产品解说注意事项分析表117

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