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第一章 永续长青————知识型企业管理的理论基础3

第一节 知识创造价值：企业竞争制胜的战略核心及其理论基础3

一、知识型企业的基本特征之一：牢固树立尊重知识、崇尚创新的企业经营思维与企业文化3

二、知识型企业的基本特征之二：大力实施以知识创造价值为核心的企业经营战略7

三、知识型企业的基本特征之三：广泛运用知识管理与知识创新的先进模式和方法11

四、知识型企业的基本特征之四：大力传承务实创新、勇于变革、极具个性感召力的企业文化18

第二节 转变竞争模式：中国企业面临国内经济结构调整挑战的历史背景26

一、全球化时代中国企业面临的世纪挑战26

二、经济结构调整与转型时期中国企业竞争模式与战略的重新抉择31

第三节 提升企业竞争力：架构中国企业国际竞争力战略转型的价值与意义33

一、难以为继的传统资源消耗型企业竞争模式将使企业丧失市场竞争力33

二、知识型企业的商业模式与经验对中国传统企业的重大价值与贡献34

三、《知识兴企》的深远历史意义36

第二章 光辉道路——知识型企业的发展历程39

第一节 千帆竞流：世界知识型企业的发展历程39

一、星星点灯——世界知识型企业发展的萌芽期40

二、星火燎原——世界知识型企业发展的起步期52

三、星光灿烂——世界知识型企业发展的成长期57

四、天下事，可知矣——世界知识型企业发展特点综述61

五、千古兴亡多少事，悠悠。不尽长江滚滚流——世界知识型企业发展历程综述72

第二节 中流击水：中国知识型企业的发展历程80

一、上下求索——中国知识型企业发展的萌芽期81

二、春水融冰——中国知识型企业发展的起步期83

三、鲲鹏展翅——中国知识型企业发展的成长期85

四、算事业，须由人做——中国知识型企业发展特点综述86

五、我欲乘风去，击楫誓中流——中国知识型企业发展历程综述91

第三节 橘枳有别：中外知识型企业的差异化比较93

一、中外知识型企业差异性之一：企业文化94

二、中外知识型企业差异性之二：知识型领导97

三、中外知识型企业差异性之三：知识型员工98

四、中外知识型企业差异性之四：知识管理101

五、中外知识型企业差异性之五：管理制度103

六、中外知识型企业差异性之六：智力资本创新104

七、中外知识型企业差异性之七：企业变革105

第三章 知识密码——知识型企业理论108

第一节 知识型企业的定义与特征108

一、知识型企业的理论定义108

二、知识型企业的特征111

三、界定知识型企业的定量模型118

第二节 知识型企业的生命基因121

一、知识型企业DNA121

二、基于DNA构建的知识型企业文化124

第三节 知识型企业的生命属性128

一、知识型企业之身——知识性生命组织128

二、知识型企业之魂——战略思想130

三、知识型企业之心——战略驱动力132

四、知识型企业之魄——战略风格133

第四章再造未来————知识型企业的规划与建设139

第一节 再造方略：知识型企业的规划设计139

一、建立知识型企业的基本原则研究139

二、知识型企业规划模型143

三、构建知识型企业的方式与工具研究146

第二节 培育基因：架构公司愿景151

一、知识型企业的公司愿景结构151

二、知识型企业愿景建设方法研究157

第三节 突出执行：再造知识经营型的领导团队159

一、知识型企业领导经营理念更新159

二、知识型企业领导知识与能力更新161

三、知识型企业领导队伍结构更新165

第四节 模式创新：基于知识价值创造商业模式的战略再造167

一、知识型企业战略定位167

二、知识型企业商业模式创新170

三、知识型企业的战略管理172

第五节 优化环境：组织管控机制的制度化创新173

一、公司治理机制创新173

二、组织管理机制创新174

三、员工管理机制创新177

第五章 知识创新————企业的知识化运营183

第一节 抢占战略高地：知识竞争力构建管理183

一、管理员工结构的知识化184

二、管理企业“知识化”教育培训187

三、企业的知识管理193

第二节 创造客户价值：基于客户价值的产品创造200

一、知识型企业的客户管理201

二、管理企业的客户知识202

第三节“智”本为王：以知识创造领先205

一、企业自有智力资本的创新206

二、企业借助外部智力资本开展创新208

第四节 薪火相传：以制度性变革保障企业的生命进化210

一、知识型企业的生存危机211

二、知识型企业的变革215

第六章知识先锋——世界知识型企业管理案例222

第一节 涅槃：3M与诺基亚222

一、夯实创新沃土——3M建立适合创新的企业文化222

二、跳下燃烧的平台——诺基亚面临世纪挑战的振兴韬略228

第二节 创新：GE与苹果239

一、渴望持续的创新与变革——GE百年基业的永续真经239

二、创新改变世界——苹果独占鳌头的启示244

第三节 转型：美的与吉利250

一、让模式再造之路畅通无阻——美的模式转型成功探秘250

二、让吉利汽车走遍世界——吉利全球化模式转型之路255

第四节“智”造：埃森哲与百度259

一、用知识助推客户成长——埃森哲的全球化智力制造259

二、寻他千百度，自有傲人处——百度独树一帜的中文搜索261

第五节 超越：中星微与华为264

一、勇攀世界高峰——中星微自主研发的辉煌264

二、特立独行、超越自我——华为独特的“狼性”经营文化267

参考文献270

后记275