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第一章 电视节目评价体系的基础1

第一节 电视节目管控的内容及目标1

一、电视节目管控的内容1

二、电视节目管控的目标4

第二节 电视节目管理的治理结构5

第三节 电视节目评价体系研究源起8

第二章 电视节目评价体系的建构9

第一节 电视节目评价体系的基本理念9

一、电视节目评价的基本单位9

二、电视节目评价的维度10

三、电视节目评价指标提取与标准化11

四、电视节目评价方法比较12

五、电视节目评价的运作机制13

第二节 电视节目评价的系统研究15

一、电视节目分类研究15

二、电视节目成本研究19

三、电视频道首播量研究21

四、收视率研究21

五、满意度研究23

六、观众收视意愿研究24

第三章 电视节目评价体系的模式27

第一节 指标的设置27

一、客观指标28

二、主观指标28

三、成本指标29

第二节 指标的修正30

一、时段因素修正办法30

二、频道因素修正办法31

三、类别因素修正办法32

第三节 评价模式34

一、三项指标 一把尺子34

二、一种模式 多种适用34

第四节 术语和数据36

一、术语36

二、数据37

第四章 电视节目评价体系的操作方法39

第一节 组织39

一、编委会39

二、总编室39

三、频道（节目中心）40

第二节 工作流程40

第三节 操作细则41

一、警示和淘汰办法41

二、警示和淘汰栏目比例41

三、技术实现42

第五章 电视节目评价体系的实证分析49

第一节 实施步骤49

第二节 效果分析50

第一阶段50

第二阶段58

第三阶段63

附：电视节目评价体系涉及的相关基础研究69

附1：中央电视台节目评价暨栏目警示淘汰实施细则（2002年）69

附2：中央电视台全国收视仪收视率调查方法72

附3：电视节目分类研究75

附4：中央电视台全国电视观众生活形态调查（2007年度）109

附5：中央电视台观众满意度调查报告（2007年度）129

后记159