现代市场营销【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

现代市场营销PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 市场营销概论1

第一节 市场营销的产生与发展1

一、市场营销的产生与发展1

二、市场营销学在中国的传播4

第二节 市场的基本概念6

一、市场的概念及其特征6

二、市场的产生和发展7

三、市场的功能及作用8

四、市场营销涵义9

第三节 市场营销观念的演变11

一、市场营销观念的概念11

二、市场营销观念的演变过程11

三、新旧观念的比较13

四、树立现代市场营销观念的重要性14

第四节 市场营销中的顾客满意15

一、顾客价值与顾客满意16

二、营销者让渡顾客价值与满意17

三、保持顾客20

案例选编24

思考题26

第二章 企业战略规划和营销管理过程27

第一节 企业战略规划概述27

一、企业战略规划的概念和意义27

二、企业战略规划的特点28

第二节 企业战略规划程序28

一、规定企业任务29

二、确定企业目标29

三、安排业务（或产品）组合29

四、制定职能计划31

第三节 市场营销管理过程32

一、市场营销管理的实质32

二、市场营销管理的过程33

三、市场营销计划34

案例选编37

思考题43

第三章 市场营销环境44

第一节 市场营销环境概述44

一、市场营销环境的涵义44

二、市场营销环境的构成因素45

第二节 市场营销宏观环境45

一、人口2环境45

二、经济环境49

三、政治法律环境51

四、社会文化环境52

五、自然环境53

六、技术环境53

第三节 市场营销微观环境54

一、企业54

二、营销渠道企业55

三、市场55

四、竞争者55

五、公众56

案例选编57

思考题57

第四章 购买者行为分析58

第一节 消费者购买行为分析58

一、消费者市场的特点及购买行为类型58

二、消费者购买行为分析59

三、消费者购买决策过程63

第二节 生产者购买行为分析73

一、生产者市场的特征73

二、生产者市场购买决策的参与者74

三、影响生产者购买决策的主要因素75

四、生产者的购买决策过程76

第三节 零售商购买行为分析77

一、零售商及零售活动的特征78

二、零售商的职能78

三、零售商的类型79

四、零售商组织商品采购的过程83

案例选编85

思考题86

第五章 营销信息系统与营销调研87

第一节 营销信息系统87

一、市场营销信息系统的概念87

二、市场营销信息系统的组成87

第二节 营销调研步骤90

一、确定问题和研究目标90

二、制定调研计划91

三、收集信息91

四、分析信息91

五、提出调查结果92

第三节 营销调研方法92

一、询问法92

二、观察法93

三、实验法94

四、心理调查法95

五、专家估计法95

六、网络营销调研和数据库的利用96

案例选编97

思考题99

第六章 市场需求预测100

第一节 市场需求预测概述100

一、市场需求的涵义100

二、市场预测的涵义101

三、市场需求预测应遵循的原则101

第二节 市场需求预测的定性分析法102

一、购买者意向调查法102

二、销售人员意见综合法103

三、专家意见法103

四、市场试销法104

第三节 市场需求预测的定量分析法104

一、时间序列预测法104

二、因果分析预测法105

案例选编107

思考题111

第七章 市场细分与目标市场112

第一节 市场细分的概念和作用112

一、什么是市场细分112

二、市场细分的作用113

第二节 市场细分的依据与方法115

一、细分消费者市场的依据115

二、市场细分的要求118

三、市场细分的方法119

四、注意问题，防止谬误120

第三节 目标市场的评价与选择121

一、细分市场的评价121

二、目标市场选择策略122

三、目标市场营销策略123

四、目标市场策略的选择126

第四节 市场定位126

一、市场定位的概念126

二、市场定位的步骤127

三、目标市场产品定位的策略129

第五节 市场营销组合130

一、市场营销组合及其特点130

二、大市场营销及其特点131

案例选编132

思考题133

第八章 产品策略134

第一节 产品与产品组合134

一、产品整体性概念134

二、产品组合的涵义135

三、产品组合的分析方法136

四、产品组合策略138

第二节 产品生命周期139

一、产品生命周期的概念与构成139

二、产品生命周期的特点与营销策略140

三、国际产品的生命周期142

第三节 新产品开发143

一、新产品开发的必要性143

二、新产品的涵义和类型143

三、新产品开发的原则与方向144

四、新产品开发的方式和策略145

五、新产品开发的程序146

第四节 品牌与包装策略151

一、品牌策略151

二、产品的包装策略154

案例选编157

思考题159

第九章 价格策略161

第一节 影响定价的因素161

一、产品成本因素161

二、产品差价与产品比价因素162

三、产品供求状况因素163

四、市场竞争因素165

五、国家政策法规因素166

六、消费者行为因素166

第二节 定价的目标与方法166

一、企业的定价目标166

二、定价方法168

第三节 定价的基本程序171

一、选定定价目标171

二、测定市场需求171

三、估计成本171

四、分析竞争者的产品、成本和价格171

五、选择定价方法171

六、确定最终价格172

第四节 定价策略与技巧172

一、新产品定价策略172

二、相关产品定价策略173

三、心理定价策略174

四、折扣定价策略175

五、需求差异定价策略176

六、提价策略177

案例选编177

思考题180

第十章 分销渠道策略181

第一节 分销渠道概述181

一、分销渠道的概念和作用181

二、分销渠道的结构182

三、分销渠道的种类184

第二节 渠道设计决策185

一、中间商概述185

二、选择中间商的原则、标准和方法187

三、影响分销渠道设计的因素188

四、分销渠道设计的原则和程序189

第三节 渠道管理决策190

一、协调渠道成员利益冲突190

二、激励渠道成员190

三、评估渠道成员191

四、调整渠道成员191

第四节 实体分销191

一、物流的涵义191

二、物流的目标192

三、物流决策192

四、现代物流简介193

案例选编194

思考题195

第十一章 促销策略196

第一节 促销与促销组合196

一、促销及促销的方式196

二、影响促销组合策略的因素197

第二节 广告策略199

一、广告的概念及作用199

二、广告预算的确定200

三、广告策略的确定201

四、选择广告媒体203

五、广告效果评估205

第三节 人员推销205

一、人员推销的概念和特点206

二、人员推销的过程207

三、推销人员应该具备的素质208

四、人员推销的管理210

第四节 营业推广211

一、营业推广的概念和特点211

二、营业推广的管理过程211

第五节 公共关系216

一、公共关系的概念和特点216

二、公共关系的活动方式217

案例选编217

思考题219

第十二章 营销组织与营销控制220

第一节 营销组织220

一、市场营销组织220

二、市场营销组织的演变过程220

三、市场营销活动组织的类型223

第二节 营销控制227

一、营销控制的概念和必要性227

二、营销控制的类型228

思考题236

第十三章 国际市场营销237

第一节 国际市场营销概述237

一、进入国际市场238

二、选择进入国际目标市场的决策过程239

三、国际营销组织形式241

第二节 国际市场营销经营方式242

一、出口贸易242

二、许可证贸易243

三、特许经营244

四、当地制造244

五、合资经营245

六、战略联盟246

七、各种营销经营方式的选择与比较246

第三节 国际市场营销组合策略248

一、标准化的营销组合策略248

二、特定的营销组合策略248

三、制定营销方案过程的标准化249

思考题251

参考文献252