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目录同领导说话的秘诀恰到好处地表明你的见解3

拒绝上司有高招5

发问是一个说话艺术10

如何对待上司的批评或警告12

练就说话的魅力16

领导的玩笑开不得19

应酬上司有技巧22

说适合上司口味的话25

适当的汇报有利于给上司留下好印象27

巧给领导戴高帽32

怎样与不同类型的上司说话34

领导提拔，注意说话37

与同事说话的技巧言有所忌43

口头分享你的荣耀48

避免争论50

声情并茂52

怎样对待侮辱性的语言55

开玩笑要得体58

掌握交谈的艺术60

投其所“好”64

说话要留余地65

怀才不遇与牢骚满腹67

练就“能说会道”的功夫69

好领导需要好口才煽情励志鼓劲79

提出要求切忌生硬81

夫妻说话也要讲时机 183

不以言废人85

正确对待意见分歧88

与下属交谈有禁忌90

说话切莫伤人自尊93

善用圆通之道95

不乱开空头支票98

不作遭人反感的讽刺99

适当拍拍下属的“马屁”101

贴近百姓的话受欢迎103

初次交谈有技巧初次会谈要自信109

自如地和陌生人攀谈111

将称赞作为交谈的开始116

三思而后言119

多说鼓励话120

不要指责别人122

让对方多说话124

口要择言128

尊重他人，消除沟通中的语言障碍131

有情话儿悄悄说初恋第一次交谈137

她爱听什么就说什么141

打开恋爱语言的闸门142

男女需要不同类型的赞美144

学会道歉与原谅147

婉言：通向爱情胜境150

降低爱的“噪音”152

女性的魅力在哪儿154

含蓄说话，投石问路157

升华爱情夫妻间说话技巧切莫喋喋不休163

幽默是家庭生活的调味剂168

掌握吵架的艺术171

顺着对方的心性说话174

美满夫妻的语言交流177

家庭需要妙语连珠185

公共场合话社交逢人只说三分话193

说话要看场合194

尴尬场面话幽默196

得意事莫对失意者说199

说别人值得称道的地方201

诚实地把缺点倾诉203

注意选择话题206

不必强争，万事“理”为先209

使用积极的语言211

把握插话的分寸216

谈判桌上出言要得体以攻对攻221

讲究说话的策略和技巧222

牵着对方鼻子走224

得体的寒暄有利于沟通228

谈判的主持技巧230

决定性谈判的语言艺术234

适当地进行提问236

谈判中语言方式的最佳运用239

戳穿谎言有技巧245

向正统挑战247

谈判中答复之艺术251

做好谈判中的铺垫254

说服对方的技巧257

求人办事说好话投其所好找话题263

让对方说“是”267

求人办事迂回术270

求人莫急272

善于没话找话275

激将的艺术278

说话与办事280

办事时什么情况说什么话284

送礼的语言286

拒绝的语言288

“请”人才能办事290

捧人的艺术291

打蛇打七寸，说话说到心294

善于提问顾客297

别对顾客说假话303

开场白要绝对精妙305

推销的谈话技巧307