图书介绍

领导者的鸡尾酒【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

刘澜著著
出版社：北京：人民邮电出版社
ISBN：7115150168
出版时间：2006
标注页数：212页
文件大小：9MB
文件页数：223页
主题词：领导学－通俗读物

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图书目录

第一部分　顾客1

“质量”是“第一”吗3

德鲁克给张瑞敏打分7

顾客是上帝吗11

卢茨七律15

我不喜欢当“忠诚顾客”19

第二部分人本23

人力不仅是资源25

用人的真理29

人力资源工作的三层境界33

以人为本是什么37

向韦尔奇学什么41

第三部分领导力45

领导力的鸡尾酒47

管理最重要的那一维51

管理你自己55

提高情商像是弹钢琴59

猴年从猴子说起63

看足球学习管理团队67

看网球学习管理团队71

知识型组织的领导力75

领导者是仆人79

第四部分　CEO秘笈83

CEO怎样照镜子85

向戴尔和鲍尔森学习认错89

向郭思达和奈特学习讲故事95

向贝内特和温白克学习“脱毛衣”101

第五部分竞争力107

营销提升竞争力109

通往百年老店的道路113

关于品牌的六个发现117

在制造中创造121

创新的多项选择题125

多元化还是专业化（一）129

多元化还是专业化（二）133

不是猛犸，是马137

第六部分企业文化141

企业文化的本与末143

只有执行还不行147

与世界同步的危险151

第七部分领导力教练155

德鲁克的意义157

啤酒里面加奶酪161

你成长，我成长165

《世界经理人》的基因169

批评商学院的声音173

附录一对话张瑞敏177

发现海尔公开的秘密179

附录二刘澜观察199

弑神的年代：CEO篇201

作者后记207