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第一编 通过领导变革学校文化1

第一章 文化型领导：提升人的潜能3

文化与人力资源领导3

人事管理与人力资源管理的历史沿革4

人力资源领导6

有价值的学校文化8

参考文献15

第二章 激发人力资源潜能的领导19

定义领导的难题19

领导的视角与观点21

领导与权力29

质量领导37

人力资源领导理论的新进展42

参考文献46

第二编 变革学校文化的途径49

第三章 沟通与人际关系51

沟通过程51

以说服和影响为目的的沟通55

改善沟通的计划64

参考文献65

第四章 团队建设：充分开发人力资源潜能69

工作授权和权力69

校长在有效团队建设中的作用71

制定会议的议程76

问题解决与决策77

团队力量：一致决策81

解决问题和决策的TQM工具83

评价团队绩效86

成人学习与团队88

参考文献90

第五章 员工发展：最大程度地发挥人力资源潜能93

通过员工发展来不断改进93

进程管理：设计优质方案93

传统的员工发展计划中出现的问题95

有效的员工发展计划96

持续改进98

开发人力资源98

变革的进程模型99

评价教师的需求101

评价员工发展计划105

评价项目目标107

形成性评价和终结性评价108

测量工具的选择108

评价量表的统计分析111

开发评价工具111

评价工具的形式111

参考文献112

第六章 提升人力资源：激励与认可115

激励与认可115

激励教师115

授权与参与管理116

给教师授权118

动机理论120

参考文献125

第三编 人力资源开发的技能129

第七章 冲突管理131

对冲突的理解131

冲突管理133

冲突的发展阶段136

冲突的过程因素和结构因素137

解决冲突的技巧143

参考文献147

第八章 招聘、选拔、留用、解雇和裁员149

概述149

招聘员工150

选拔员工153

留用员工163

解雇员工164

其他问题168

降职、调职、裁员169

参考文献171

第九章 绩效评价173

评价系统173

建立评价系统175

评价中需要注意的一些问题177

绩效指标和评价方法180

标准：日常教学的备课工作182

建立有效的评价模型187

避免绩效评价中的歧视投诉190

参考文献192

第十章 新教师入职195

入职程序的必要性195

短期目标199

通过导师指导促进新教师在个人和职业方面的适应203

计算教学负荷205

校长助理入职206

长期入职计划207

解职访谈209

行政、后勤员工的入职210

参考文献212

第十一章 把教师培养成领导213

领导型教师的需求213

领导型教师的定义214

领导型教师的角色215

校长在培养领导型教师过程中的角色217

教师领导才能的开发模型218

校本管理学校和教师领导力222

鼓励那些不愿意承担领导角色的教师领导他人222

学校文化和领导型教师223

领导型教师的个人哲理224

参考文献225

中英对照术语表227