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第1章 信息管理的基本概念1

1.1信息概述3

1.1.1信息的概念3

1.1.2信息与物质、能量的关系12

1.1.3信息的基本功能13

1.1.4信息量与信息质14

1.2信息经济、知识经济16

1.2.1信息经济、知识经济的由来16

1.2.2信息商品与信息市场18

1.2.3信息经济学20

1.3信息管理概述23

1.3.1信息管理的意义23

1.3.2信息管理过程25

1.3.3信息管理的特点26

1.3.4信息管理的科学基础29

1.4信息化34

1.4.1信息化概述34

1.4.2企业信息化37

本章小结43

案例43

复习思考题45

第2章 信息管理的基本理论47

2.1信息需求分析47

2.1.1信息需求的基本概念47

2.1.2信息需求的主要特征48

2.1.3各类用户信息需求的特点48

2.2信息收集50

2.2.1信息源50

2.2.2信息收集的原则和程序52

2.2.3信息收集的途径和方法54

2.3信息加工59

2.3.1信息加工的含义和作用60

2.3.2信息的筛选和判别60

2.3.3信息的分类和排序62

2.3.4信息的著录和标引63

2.3.5信息编目和组织65

2.4信息存储66

2.4.1信息存储的意义和作用66

2.4.2信息存储的基本原则66

2.4.3信息存储的主要技术66

2.5信息检索67

2.5.1信息检索的分类68

2.5.2信息检索的程序68

2.5.3信息检索的方法69

2.5.4因特网信息检索的特点69

2.5.5因特网信息检索的方法和途径70

2.5.6因特网信息检索方式和常用信息检索工具71

2.6信息传递72

2.6.1信息传递的意义72

2.6.2信息传递的基本原则73

2.6.3信息传递系统73

2.6.4信息传递的基本程序和工具73

2.7信息利用74

2.7.1信息利用的意义74

2.7.2信息利用的原则75

2.8信息反馈75

2.8.1信息反馈的意义75

2.8.2信息反馈的主要方式76

2.8.3信息反馈的基本要求76

本章小结77

案例77

复习思考题79

第3章 信息产品开发与利用80

3.1信息产品开发概述80

3.1.1信息产品开发的定义80

3.1.2信息产品开发的意义80

3.1.3信息产品开发的特点81

3.1.4信息产品的类型82

3.2信息产品开发策略83

3.3信息产品开发的工作程序84

3.4信息产品开发方法88

3.4.1信息产品开发的常用方法88

3.4.2德尔菲法89

3.4.3内容分析法96

3.4.4时间序列分析方法100

3.4.5回归分析模型方法103

3.5基于Excel的信息产品开发案例研究107

3.5.1 Excel概述107

3.5.2 Excel数据计算案例研究113

3.5.3时间序列分析案例研究119

3.5.4回归分析案例研究124

本章小结127

案例127

复习思考题129

第4章 信息商品的流通132

4.1信息商品132

4.1.1信息商品化132

4.1.2信息商品的使用价值和价值134

4.1.3信息商品的基本特征137

4.1.4信息商品的再生产过程139

4.2信息服务142

4.2.1信息服务的概念142

4.2.2信息服务的原则142

4.2.3信息服务的类型143

4.3信息市场145

4.3.1信息市场的形成与发展145

4.3.2信息市场的结构和类型147

4.3.3信息市场机制150

4.3.4信息市场的培育和管理152

本章小结155

复习思考题155

第5章 信息管理技术156

5.1数据资源管理156

5.1.1数据组织的基本概念156

5.1.2数据组织的发展过程157

5.1.3数据模型162

5.1.4数据库系统组织与结构165

5.1.5数据库管理系统170

5.2数据通信与计算机网络171

5.2.1数据通信基础171

5.2.2数据通信的类型和应用178

5.2.3计算机网络概述181

5.2.4 Intemet/Intranet185

5.2.5万维网189

本章小结190

复习思考题190

第6章 信息系统的开发与管理192

6.1信息系统开发的项目管理192

6.1.1信息系统项目的特点192

6.1.2信息系统项目管理的内容193

6.2信息系统的文档管理195

6.2.1信息系统文档的类型195

6.2.2信息系统各类文档的内容简介196

6.2.3信息系统文档的管理200

6.3信息系统的监理、审计与评价201

6.3.1信息系统监理201

6.3.2信息系统审计203

6.3.3信息系统评价206

6.4信息系统的安全管理208

6.4.1信息系统安全的定义208

6.4.2影响信息系统安全的因素208

6.4.3信息系统的安全策略和措施210

本章小结211

复习思考题211

第7章 信息产业的管理212

7.1信息产业概论212

7.1.1信息产业的形成212

7.1.2信息产业的定义212

7.1.3信息产业的基本构成213

7.1.4信息产业的基本特征214

7.1.5信息产业对社会和经济发展的作用216

7.2信息产业的发展221

7.2.1信息产业的历史沿革221

7.2.2世界信息产业的现状和发展趋势222

7.3我国信息产业的发展225

7.3.1我国信息产业的现状225

7.3.2我国信息产业发展中存在的主要问题227

7.4我国信息产业的发展战略228

7.4.1我国新时期信息产业发展的战略规划228

7.4.2我国信息产业的发展策略229

7.4.3信息产业的运行机制231

本章小结232

复习思考题232

第8章 信息人才的管理233

8.1信息人才233

8.1.1信息人才的重要作用233

8.1.2对信息人才的基本要求234

8.2首席信息主管（CIO）236

8.2.1 CIO的产生236

8.2.2 CIO在组织中的地位和职责238

8.2.3 CIO的素质要求240

8.2.4对CIO的教育培养241

本章小结242

案例242

复习思考题243

第9章 信息管理的宏观社会环境244

9.1信息政策244

9.1.1信息政策的意义244

9.1.2信息政策的制定原则244

9.1.3信息政策的内容体系245

9.2信息立法247

9.2.1信息立法的紧迫性和内涵247

9.2.2信息立法原则和信息法的作用247

9.2.3我国信息法律建设概述249

9.3信息安全250

9.3.1信息安全的内涵和特点250

9.3.2信息犯罪与信息安全技术251

9.3.3我国信息安全存在的问题及对策253

本章小结255

复习思考题255

主要参考文献256