图书介绍

危机管理系统【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

（日）铃木敏正等著；玄美兰译著
出版社：沈阳：辽宁科学技术出版社
ISBN：9787538154115
出版时间：2009
标注页数：162页
文件大小：28MB
文件页数：176页
主题词：企业管理

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图书目录

序幕 B公司社长改变了公司！2

第一章危机管理系统概述2

1.危机、危机管理以及危机管理系统2

2.危机管理系统规则（JIS Q 2001《危机管理系统构建指南》）10

3.关于危机管理规则的国际动向17

第1幕 B公司社长改变了公司！21

第二章危机管理系统构建导航26

1.危机管理系统的原则及要素26

2.危机管理方针28

3.危机管理计划31

4.危机管理的实施37

5.危机管理系统的评价38

6.危机管理系统的改善措施40

7.最高经营者的评论41

8.危机管理系统的体制与结构42

第2幕 B公司社长改变了公司！45

第三章危机管理系统构建的实践50

1.简易掌握组织的危机管理状况50

2.各种类型的应用方法52

3.构建危机管理系统的流程54

4.经营者对危机管理系统引进的决心56

5.针对构建危机管理系统的事前调查58

6.事前调查的实际顺序59

7.组织构成及其责任和作用62

8.最高经营者64

9.危机管理系统担当责任人66

10.危机管理系统负责人的业务和配置68

11.危机管理方针、危机管理目标的定位71

12.危机管理方针的策划制定73

13.危机分析和评价的顺序75

14.危机发现—程序和方法77

15.危机特定—切身感受危机82

16.危机测定—满足条件的测定方法84

17.危机评价—选定危机86

18.暂不采取对策的危机的应对90

19.危机管理目标设定到危机管理程序实施为止的顺序92

20.危机管理目标的设定94

21.自己组织危机管理状况的简易掌握98

22.危机管理程序的制订103

23.实施危机管理105

24.危机管理性能评价110

25.危机管理系统的有效性评价114

26.实施危机管理系统的完善策略115

27.能力、教育和培训116

28.模拟实验118

29.危机对话119

30.危机管理文书的管理122

31.对已发现危机的监视126

32.危机管理系统监督129

第3幕 B公司社长改变了公司！131

第四章紧急事态时的对策134

1.对策的种类134

2.事前对策136

3.紧急时对策142

4.紧急事态应对的重点148

5.恢复对策156

结尾 B公司社长改变了公司！159