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序：寻找圣杯&朱晓东1

前编 电子文件真实性及其凭证价值研究2

导言——真实性，电子文件管理的一个关键问题2

文献综述7

第一部分 电子文件真实性及其凭证价值的分析及认定19

第1章 电子文件真实性及其凭证价值的界定21

1.1 什么是真实性21

1.2 原件、原始性与真实性26

1.3 “二性说”——什么是电子文件的真实性和完整性34

1.4 真实性与凭证价值的关系40

第2章 电子文件真实性及其凭证价值的认定45

2.1 业务凭证价值的生效条件46

2.2 法律凭证价值的生效条件54

2.3 历史凭证价值的生效条件59

第二部分 电子文件真实性的保障与维护64

总述64

第3章 机构内部电子文件真实性管理77

3.1 机构内电子文件管理现状77

3.2 机构内电子文件真实性管理的要求81

3.3 机构内电子文件真实性管理方法83

第4章 档案部门电子文件真实性管理90

4.1 档案部门电子文件管理现状90

4.2 档案部门电子文件真实性管理的要求93

4.3 档案部门电子文件真实性管理方法93

第5章 电子文件真实性元数据集109

5.1 元数据标准概述111

5.2 元数据的开发应用118

5.3 电子文件真实性元数据集120

第三部分 个案研究——电子政务系统中电子文件真实性管理129

总述129

第6章 政府机构内部办公自动化流程中的电子文件真实性管理（G2G）144

6.1 案例描述146

6.2 关键节点及风险分析150

6.3 应对策略154

第7章 政府机构公共服务流程中的电子文件真实性管理（G2C）157

7.1 案例描述157

7.2 关键节点及风险分析159

7.3 应对策略160

第8章 政府机构与企业电子商务流程中的电子文件真实性管理（G2B）177

8.1 案例描述178

8.2 关键节点及风险分析181

8.3 应对策略184

总结——电子政务系统中电子文件真实性保障体系188

结语——旅程的终点与起点190

后编 比特里的赫尔墨斯（Hermes）与坚纳斯（Janus）之门——电子邮件管理初探引言——阿姆斯特朗的法庭194

第一部分 比特里的赫尔墨斯——电子邮件的基本理论197

第1章 电子邮件的概念197

1.1 电子邮件的相关概念198

1.2 电子邮件的概念202

第2章 赫尔墨斯还是狄安娜——电子邮件的性质205

2.1 麦克卢汉的媒介理论205

2.2 电子邮件的媒介性208

2.3 电子邮件作为媒介的特征209

第二部分 穿越坚纳斯之门——电子邮件的管理216

第3章 电子邮件管理系统217

3.1 电子邮件管理系统的含义218

3.2 电子邮件管理系统与其他电子信息系统的区别219

3.3 电子邮件管理系统的目标222

第4章 宏观电子邮件管理系统——电子邮件的机构外管理224

4.1 宏观电子邮件管理系统概述224

4.2 电子邮件的相关法律问题225

4.3 电子商务中的邮筒规则231

4.4 对垃圾邮件的法律治理232

4.5 对计算机病毒的法律治理234

第5章 微观电子邮件管理系统——电子邮件的机构内管理236

5.1 电子邮件概念模型的建构236

5.2 电子邮件管理的前提条件247

5.3 电子邮件的主要管理措施250

结语——一切才刚刚开始261

参考文献262

外文部分262

中文部分272

相关网址279

附录一 档案弥散化、后保管与人肉搜索280

附录二 三只鸟的档案学283

后记285