图书介绍

行政公关【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

孙荣，孔斌著著
出版社：上海：上海人民出版社
ISBN：7208013691
出版时间：1991
标注页数：172页
文件大小：7MB
文件页数：180页
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图书目录

第一章行政管理与公共关系1

行政公关概述1

行政公关的必要性8

行政公关的特点11

行政公关的工作对象13

行政公关人员的素质15

全员PR18

第二章政府公关21

政府公关概述21

政府公关的职能和内容33

常见的政府公共关系48

行政沟通的功能65

第三章行政沟通65

行政沟通的形式73

行政沟通的障碍83

行政沟通的方法91

第四章行政交往97

行政交往的一般程序和主要方法97

行政交往的主要原则和方法102

行政交往的技巧123

第五章行政形象134

优化个人形象134

加强道德修养153

树立行政组织形象155

设计行政组织形象的程序159

树立良好行政组织形象的方法164